Mit der Zeit funktionieren die Dinge manchmal einfach nicht mehr so wie früher. Vielleicht gibt es Sicherheitsprobleme, oder die Dinge funktionieren schlichtweg nicht mehr. Wenn das passiert, ist es an der Zeit, weiterzuziehen. Aus diesem Grund haben wir eine End-of-Support-Richtlinie für ältere Versionen von SketchUp.

Welche SketchUp-Versionen werden unterstützt?

Die folgenden SketchUp-Versionen werden unterstützt:

• SketchUp 2023
• SketchUp 2024
• SketchUp 2025
• SketchUp 2026

SketchUp 2022 und alle älteren Versionen werden nicht unterstützt.

Was bedeutet End-of-Support?

Das Support-Ende betrifft alle SketchUp-Produkte, die auf Ihrem Desktop-PC oder Mac installiert sind. Wenn „End of Support“ eintritt, wechselt das von Ihnen verwendete Produkt von „Unterstützt“ zu „Nicht unterstützt“. In Zukunft werden SketchUp Desktop-Produkte am 31. Januar des dritten Jahres nach dem Erscheinungsjahr des Produkts nicht mehr unterstützt. Das End-of-Support-Datum von SketchUp 2022 ist beispielsweise der 31. Januar 2025.

Warum muss es eine End-of-Support-Richtlinie geben?

Wir bei SketchUp sind bestrebt, unseren Benutzern ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Das bedeutet:

• Produkte, die konsistent und zuverlässig funktionieren
• Produkte und Funktionen, die Sie und Ihre Daten bei der Nutzung schützen
• Produkte, die den Bedürfnissen der heutigen Praktiker entsprechen

Durch die Begrenzung der von uns unterstützten Versionen sind wir in der Lage, den Kunden mit unterstützten Versionen besser Produkte zu bieten.

Werde ich unterstützt?

SketchUp kommuniziert immer, welche Versionen wir derzeit unterstützen. Welche Version von SketchUp Sie verwenden, können Sie unter Über SketchUp überprüfen.Windows-Benutzer finden Über SketchUp im Hilfe-Menü. Mac-Benutzer können die Option Über SketchUp im Menü „SketchUp“ öffnen.

Ältere Versionen von SketchUp enthalten die Jahreszahl in ihrem Namen, und die Versionsnummern von SketchUp beginnen immer mit dem Jahr, in dem die Version veröffentlicht wurde. Das standardmäßige End-of-Support-Datum für diese Version liegt drei Jahre nach dem angegebenen Jahr.

In SketchUp 2025 wird beispielsweise 2025 als Teil des Logos angezeigt, und die Versionsnummer beginnt mit 25. Das End-of-Support-Datum von SketchUp 2025 ist entsprechend der 31. Januar 2028.

In der folgenden Tabelle wird das jeweilige Support-Ende für verschiedene Versionen von SketchUp aufgeführt.

Meine Version wird nicht unterstützt. Was jetzt?

Wenn Sie eine nicht unterstützte Version von SketchUp verwenden, ist Folgendes zu erwarten:

• Einige grundlegende SketchUp-Funktionen sind nicht verfügbar.
• Erweiterungen funktionieren möglicherweise nicht mehr wie vorgesehen oder gar nicht mehr.
• Wenn Sie sich an den SketchUp-Support wenden, fordern wir Sie auf, ein Upgrade auf eine unterstützte Version durchzuführen, bevor wir Ihnen weitere Hilfe anbieten können.
• SketchUp stellt nur Download-Links für unterstützte Versionen zur Verfügung.
• Nicht unterstützte Versionen können ein größeres Sicherheitsrisiko darstellen.

Nicht verfügbare Funktionen in nicht unterstützten Versionen

Webdienste

Alle Desktop-Versionen von SketchUp arbeiten mit dem, was wir „Web Services“ nennen. „Web Services“ sind SketchUp-Funktionen, die eine Internetverbindung benötigen, um zu funktionieren. Viele dieser Funktionen laufen innerhalb eines eingebetteten Webbrowsers in SketchUp.

Die eingebetteten Webbrowser in älteren Versionen von SketchUp sind veraltet und können nicht aktualisiert werden. Dies erschwert die Aufrechterhaltung der Servicequalität und Sicherheit, wenn sie verwendet werden. Dies hat zur Folge, dass Funktionen, die Webdienste benötigen, in nicht unterstützten Versionen nicht mehr funktionieren. Beispiele hierfür sind:

• 3D Warehouse
• Extension Warehouse
• Ort hinzufügen
• Bericht generieren
• Sefaira
• Live-Komponenten
• Trimble Connect

Erweiterungen und nicht unterstützte Versionen

Auch viele Erweiterungen verwenden eingebettete Webbrowser. Da sich SketchUp weiterentwickelt, funktionieren Erweiterungen, die für die neueste Version entwickelt wurden, möglicherweise nicht mit älteren Versionen.

Dateien für ältere Versionen von SketchUp speichern

Vor SketchUp 2021 mussten Benutzer:innen beim Öffnen von Dateien, die in neueren Versionen von SketchUp erstellt wurden, die neue Datei in einem Format speichern, das mit der älteren Version kompatibel ist. Beginnend mit Version 21.0 haben wir dieses Problem behoben, indem wir ein versionsunabhängiges, aufwärts- und abwärtskompatibles Format entwickelt haben.  Dadurch werden viele Qualitäts- und Dateiverwaltungsprobleme vermieden.

Ab Update 24.0 von SketchUp können Sie Ihre .skp-Dateien nicht mehr in einen Dateityp konvertieren, der mit älteren, nicht unterstützten Versionen von SketchUp kompatibel ist. 

So aktualisieren Sie Ihre Version von SketchUp auf eine unterstützte Version

Wir möchten Desktop-Benutzer:innen dazu anhalten, nur unterstützte SketchUp-Versionen zu verwenden. So erhalten Sie nicht nur Zugang zu den neuesten Funktionen und Verbesserungen, sondern arbeiten auch besonders sicher.Weitere Informationen zu den Optionen zum Aktualisieren auf eine unterstützte Version finden Sie unter SketchUp aktualisieren.

Wie kann ich herausfinden, ob ich Abonnent bin?

Überprüfen Sie Ihr Trimble Account Management Portal. Nachdem Sie sich angemeldet haben, wählen Sie Planeinstellungen aus, um Ihre Abonnements anzuzeigen. Wenn Sie SketchUp Free sehen, verwenden Sie die kostenlose Version von SketchUp und haben kein Abonnement.

Noch kein Abonnent?

Unterstützte Versionen der SketchUp Desktop-Software sind in den folgenden Abonnements enthalten:

• SketchUp Pro
• SketchUp Studio
• SketchUp für die Hochschulausbildung

Sie sind nicht sicher, ob Sie ein Abonnent sind? In unseren Artikeln zu SketchUp-Abonnements finden Sie weitere Informationen.

Was passiert, wenn ich einen Lizenzschlüssel verwende, um auf SketchUp zuzugreifen?

Lizenzen für ältere Versionen von SketchUp, auch bekannt als unbefristete oder „klassische“ Lizenzen, versorgten die Benutzer mit einem Lizenzschlüssel für diese spezielle Version von SketchUp. Klassische Lizenzen sind nur für die erworbene Version gültig. Wenn Sie eine klassische Lizenz haben und auf die aktuelle Version von SketchUp aktualisieren möchten, müssen Sie ein SketchUp Pro- oder SketchUp Studio-Abonnement erwerben.

Was, wenn jemand anderes SketchUp auf diesem Computer installiert hat?

Es kann sein, dass Sie einen Computer verwenden, auf dem Sie SketchUp nicht selbst installiert haben. Zum Beispiel:

• Sie verwenden SketchUp in einem Computerlabor einer Hochschule.
• Sie sind in einem größeren Unternehmen tätig, das Lizenzen an Maschinen verteilt.

In diesen Fällen verfügt Ihr Unternehmen oder Ihre Institution möglicherweise über eine neuere Version, auf die Sie aktualisieren können. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um mehr zu erfahren.

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