Цена на планы подписки Go, Pro и Studio изменится 2 июля 2025 года или позже. Мы знаем, что у вас могут возникнуть вопросы, и хотим помочь вам. Чтобы дать вам всю необходимую информацию об этом изменении, мы собрали ответы на несколько распространенных вопросов.
Каких цен коснутся изменения?
Обновлены месячные и годовые цены на подписки Go, Pro и Studio. Другие планы подписки в настоящее время не будут изменены. Новые цены на подписку вступят в силу 2 июля 2025 года.
Подробную информацию о текущих ценах можно найти на странице SketchUp's Plans and Pricing (Планы и цены SketchUp).
На кого повлияет это обновление цен?
Новые цены будут применяться ко всем коммерческим клиентам с месячной или годовой подпиской SketchUp со 2 июля 2025 года. Начиная с этой даты либо после нее, при продлении подписки, добавлении дополнительных мест или покупке новых подписок будут использоваться новые цены.
Как SketchUp уведомляет клиентов об этих обновлениях цен?
Обладатели месячных и годовых коммерческих подписок SketchUp получат электронное письмо не менее чем за 30 дней до того, как эти изменения вступят в силу. Вы можете посетить доступную вам платформу управления учетной записью, чтобы проверить дату выставления счета и информацию о стоимости подписки. Если вы получили уведомление о том, что ваша учетная запись была перенесена, используйте Trimble Admin Console (Консоль администратора Trimble). В противном случае используйте Account Management Portal (Портал управления учетными записями) SketchUp.
Почему Trimble SketchUp вносит изменения в цены?
Мы вносим это изменение, чтобы продолжать инвестировать и внедрять инновации в возможности, которые помогут вам реализовать свои концепции. Наши подписки предоставят вам доступ к передовому 3D-моделированию, улучшенной визуализации и документированию, а также мощным инструментам совместной работы для воплощения ваших концепций в жизнь.
Когда произойдет обновление цен?
Новые цены будут применяться для всех клиентов со 2 июля 2025 года или позже.
Где я могу сравнить свой план подписки с другими?
На странице Plans and Pricing (Планы и цены) удобно просматривать все доступные планы подписки SketchUp и их возможности, а также сравнивать цены.
Как мне обновить свою подписку?
Вы всегда можете обновить свою подписку через Trimble Admin Console (Консоль администратора Trimble) или Account Management Portal (Портал управления учетными записями). Если вам понадобится помощь в смене плана подписки, см. раздел Plan Upgrades and Downgrades (Расширение и сужение возможностей плана). Если у вас возникнут вопросы или вам понадобится помощь в переходе на другую подписку, мы всегда готовы помочь. Свяжитесь с нашей командой.
Если вы совершили покупку через авторизованного торгового посредника SketchUp, обращайтесь к нему напрямую. Вы можете найти его контактную информацию на портале управления учетной записью или на нашем сайте.
Как мне отменить подписку?
Перейдите в Trimble Admin Console (Консоль администратора Trimble) или на Account Management Portal (Портал управления учетными записями) и отключите автоматическое продление своей подписки.
Если вы приобрели план подписки через торгового посредника, обращайтесь к нему напрямую. Вы можете найти его контактную информацию на Account Management Portal (Портале управления учетной записью) или на нашем сайте.
Нужно ли мне что-то делать из-за изменения цен?
Нет. Наши системы автоматически обновят ваш план подписки. Если у вас возникнут вопросы или вам понадобится помощь в переходе на другую подписку, мы всегда готовы помочь. Свяжитесь с нашей командой.
Если вы приобрели план подписки через торгового посредника, обращайтесь к нему напрямую с любыми вопросами о повышении цен. Вы можете найти его контактную информацию на Account Management Portal (Портале управления учетной записью) или на нашем сайте.
Что делать, если я приобрел SketchUp у проверенного торгового посредника или партнера?
Обращайтесь с любыми вопросами напрямую к этому торговому посреднику или партнеру. Вы можете найти его контактную информацию на Account Management Portal (Портале управления учетной записью) или на нашем сайте.
Могу ли я продлить подписку досрочно до изменения цен?
Чтобы избежать несправедливого отношения к подписчикам, новые цены применяются ко всем, начиная со 2 июля 2025 года, а нынешние пользователи не могут продлить подписку досрочно. Если у вас возникнут вопросы или вам понадобится помощь в переходе на другую подписку, мы всегда готовы помочь. Свяжитесь с нашей командой.
Если вы приобрели план подписки через торгового посредника, обращайтесь к нему напрямую, чтобы обсудить возможные варианты. Вы можете найти его контактную информацию на Account Management Portal (Портале управления учетной записью) или на нашем сайте.
Моей подпиской управляет моя компания. Что мне делать, если я хочу изменить подписку?
Обратитесь за помощью к владельцу вашей учетной записи.
Где я могу получить помощь, если для продления моей подписки требуются расценки и процесс заказа на покупку?
Запланируйте время встречи, чтобы обсудить свои требования со специальным менеджером по работе с клиентами или местным торговым посредником.
У меня есть еще вопросы. Кому я могу их задать?
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с: