El precio de los planes de suscripción a Go, Pro y Studio cambiará a partir del 2 de julio de 2025. Sabemos que, seguramente, tendrás preguntas y estamos aquí para ayudarte. Para poder ofrecerte toda la información que necesitas sobre este cambio, recopilamos las respuestas a una serie de preguntas habituales.
¿Qué precios van a cambiar?
Se actualizaron los precios mensuales y anuales de las suscripciones a Go, Pro y Studio. Por el momento, ningún otro plan de suscripción se verá afectado. Los precios de las nuevas suscripciones entrarán en vigor el 2 de julio de 2025.
Para conocer los precios actuales, visita la página Planes y precios de SketchUp.
¿Quién se verá afectado por el aumento de precio?
Los nuevos precios se aplicarán a todos los clientes comerciales con suscripciones de SketchUp mensuales o anuales a partir del 2 de julio de 2025. A partir de esta fecha, se utilizarán los nuevos precios para la renovación de la suscripción, para agregar puestos adicionales o al comprar nuevas suscripciones.
¿Cómo va a notificar SketchUp a los clientes este cambio de precio?
Los suscriptores comerciales mensuales y anuales de SketchUp recibirán un correo electrónico al menos 30 días antes de que estos cambios entren en vigor. Puedes visitar la plataforma en la que gestionas las cuentas para consultar la fecha de facturación y la información sobre precios de las suscripciones. Si recibiste una notificación de que se migró tu cuenta, usa la Consola de administración de Trimble. De lo contrario, usa el Portal de gestión de cuentas de SketchUp.
¿Por qué Trimble SketchUp actualiza estos precios?
Estos cambios tienen como fin poder continuar invirtiendo e innovando en las funcionalidades que te ayudan a que tu visión se haga realidad. Nuestras suscripciones te darán acceso a herramientas de modelado 3D, de visualización y documentación mejoradas y a poderosas herramientas de colaboración para dar vida a tus visiones.
¿Cuándo se producirá el cambio de precios?
Los nuevos precios se aplicarán a todos los clientes a partir del 2 de julio de 2025.
¿Dónde puedo comparar mi plan de suscripción actual con otro?
En la página Planes y precios puedes ver todos los planes de suscripción de SketchUp disponibles, las funciones que ofrece cada plan y comparar precios.
¿Cómo actualizo mi suscripción?
Siempre puedes actualizar tu suscripción a través de la Consola de administración de Trimble o el Portal de gestión de cuentas. Si necesitas cambiar el plan de suscripción a uno nuevo, consulta Actualizaciones y reducciones de planes. Si tienes preguntas o necesitas ayuda para cambiar a otra suscripción, siempre estaremos aquí para ayudarte. Ponte en contacto con nuestro equipo.
Si compraste tu suscripción a través de un distribuidor de SketchUp autorizado, ponte en contacto con ellos directamente. Puedes encontrar la información de contacto en el Portal de gestión de cuentas o en nuestro sitio web.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Ve a la Consola de administración de Trimble o al Portal de gestión de cuentas y desactiva la renovación automática de la suscripción.
Si adquiriste tu suscripción a través de un distribuidor oficial, ponte en contacto con él directamente. Puedes encontrar su información de contacto en tu Portal de gestión de cuentas o en nuestro sitio web.
¿Necesito tomar alguna medida debido al cambio de precios?
No. Nuestros sistemas actualizarán automáticamente tu plan de suscripción. Si tienes preguntas o necesitas ayuda para cambiar a otra suscripción, siempre estaremos aquí para ayudarte. Ponte en contacto con nuestro equipo.
Si compraste tu suscripción a través de un distribuidor, ponte en contacto con ellos directamente para plantearles todas aquellas dudas que puedas tener sobre el aumento de precios. Puedes encontrar su información de contacto en tu Portal de gestión de cuentas o en nuestro sitio web.
¿Qué pasa si adquirí SketchUp a través de un distribuidor oficial o socio verificado?
Si tienes alguna duda, ponte en contacto directamente con el distribuidor o socio. Puedes encontrar su información de contacto en tu Portal de gestión de cuentas o en nuestro sitio web.
¿Puedo renovar mi suscripción antes de que los precios cambien?
Para ser justos con todos los suscriptores, los nuevos precios se aplicarán a todo el mundo a partir del 2 de julio de 2025, y los suscriptores actuales no podrán renovar su suscripción antes. Si tienes preguntas o necesitas ayuda para cambiar a otra suscripción, siempre estaremos aquí para ayudarte. Ponte en contacto con nuestro equipo.
Si compraste tu suscripción a través de un distribuidor, ponte en contacto con ellos directamente para hablar sobre tus posibles opciones. Puedes encontrar su información de contacto en tu Portal de gestión de cuentas o en nuestro sitio web.
Mi empresa gestiona mi suscripción. ¿Qué tengo que hacer si quiero cambiar de suscripción?
Ponte en contacto con el propietario de tu cuenta para recibir asistencia.
¿Dónde puedo obtener ayuda si la renovación de mi suscripción requiere un presupuesto y un proceso de PO?
Programa una hora para revisar tus requisitos con tu administrador de cuentas dedicado o distribuidor local.
Tengo más preguntas. ¿Con quién puedo hablar?
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