년 가격 업데이트 - FAQ

2023년 7월 10일부터 Pro 및 Studio 구독 플랜 가격이 변경됩니다. 변경 사항에 궁금한 점이 있으실 텐데요. 그래서 도움을 드리기 위해 이 섹션을 마련했습니다. 이번 변경 사항에 관련하여 여러분이 알아야 할 모든 정보를 전달하고자, 몇 가지 보편적인 질문에 대한 답변을 모아 보았습니다.

가격이 어떻게 변경되는 건가요?

Pro 및 Studio 연간 구독 플랜이 다음과 같은 연간 요율로 제공됩니다.

년 가격 업데이트 - 2024년 1월 27일

이외 다른 구독 플랜에는 아무런 영향이 없습니다.

가격 업데이트 대상은 누구인가요?

새로 조정된 가격은 2023년 7월 10일 이후(당일 포함) 상용 Pro 또는 Studio 구독 제품을 구매한 모든 고객에게 적용됩니다. 이 날짜 이후(당일 포함)부터는 구독 갱신, 사용자 추가 또는 신규 구독 구매 등에 새로 조정된 가격이 적용됩니다.

SketchUp은 이러한 가격 업데이트에 관해 고객에게 어떻게 안내하나요?

Pro 및 Studio 상용 구독자에게는 이러한 변경 사항이 적용되기 전 적어도 30일 이상 여유를 두고 이메일을 보내드릴 예정입니다. 계정 관리 포털로 이동하셔서 청구 날짜와 구독 플랜 가격 정보를 확인하시기 바랍니다.

가격 업데이트는 언제 적용되나요?

2023년 7월 10일 이후에 모든 고객에게 새로 조정된 가격이 적용됩니다.

지금 사용 중인 구독 플랜을 다른 것과 비교해 보고 싶은데 어디에서 할 수 있나요?

플랜 및 가격 페이지를 이용하시면 SketchUp에서 이용 가능한 모든 구독 플랜, 각 플랜의 특징을 확인하고 가격을 비교해 보실 수 있습니다.

구독을 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

언제든 계정 관리 포털에서 구독을 업데이트하실 수 있습니다. 플랜 변경 중 문제가 생기는 경우, 플랜 관리의 단계별 가이드를 참조하시면 됩니다.

리셀러를 통해 구매하신 경우, 해당 리셀러 측에 직접 문의하시기 바랍니다. 리셀러 연락처 정보는 계정 관리 포털이나 당사 사이트에서 확인하실 수 있습니다.

구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

계정 관리 포털에서 자동 갱신 설정을 해제하세요. 자세한 정보는 청구 및 결제의 자동 갱신 설정 섹션을 참조하시기 바랍니다.

리셀러를 통해 구매하신 경우, 해당 리셀러 측에 직접 문의하시기 바랍니다. 리셀러 연락처 정보는 계정 관리 포털이나 당사 사이트에서 확인하실 수 있습니다.

가격 변경으로 인해 제가 뭔가를 해야 하나요?

아니요. 시스템이 구독 플랜을 자동으로 업데이트해 드립니다.

리셀러를 통해 구매하신 경우, 가격 인상에 관한 궁금한 점은 해당 리셀러 측에 직접 문의하시기 바랍니다. 리셀러 연락처 정보는 계정 관리 포털이나 당사 사이트에서 확인하실 수 있습니다.

SketchUp을 공인 리셀러나 파트너를 통해 구매한 경우에는 어떻게 되나요?

궁금한 점이 있으시면 제품을 구매하신 리셀러나 파트너 측에 직접 문의하시기 바랍니다. 리셀러 연락처 정보는 계정 관리 포털이나 당사 사이트에서 확인하실 수 있습니다.

가격 변경 전에 구독을 일찍 갱신할 수 있나요?

모든 구독자를 공정하게 대우하기 위해, 2023년 7월 10일부터 모든 고객에게 새로 조정된 가격이 적용되며, 기존 구독자는 미리 갱신할 수 없습니다.

리셀러를 통해 구매하신 경우, 해당 리셀러 측에 직접 문의하여 어떤 선택지가 있는지 상담해 보시기 바랍니다. 리셀러 연락처 정보는 계정 관리 포털이나 당사 사이트에서 확인하실 수 있습니다.

제 구독은 회사에서 관리하는데요. 구독을 변경하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?

계정 소유주에게 문의해 도움을 청하시기 바랍니다.

구독을 갱신하려면 견적과 PO 프로세스가 필요한데, 어디에 도움을 청해야 하나요?

전담 계정 관리자나 가까운 리셀러에게 문의하여 시간 약속을 잡고 어떤 요구 사항이 적용되는지 알아보시기 바랍니다.

궁금한 점이 더 있습니다. 누구에게 문의하면 되나요?

아직 해결되지 않은 의문점이 있다면 다음 문의처로 연락해 주시기 바랍니다.

• SketchUp 지원팀
• 영업 담당자
• 현지 리셀러