定價變更 - 常見問題

Pro 和 Studio 訂閱方案的價格將於 2023 年 7 月 10 日變更。我們知道您可能有一些疑問，我們很樂意提供協助。為了讓您掌握所有與價格變更有關的資訊，我們收集了一些常見問題的答案。

有哪些價格變更？

Pro 與 Studio 方案的年度費率將變更如下：

*定價變更 - 2024 年 1 月 27 日

其他訂閱方案目前不會受到影響。

誰會受到定價變更的影響？

新的價格適用於所有在 2023 年 7 月 10 日後訂閱商業 Pro 或 Studio 方案的用戶。自該日期始，續訂、增加授權數或新訂閱都將實行新價格。

SketchUp 如何將價格變更的資訊告知客戶？

Pro 與 Studio 商業訂閱者會在價格變更生效前至少 30 日內收到電子郵件通知。請前往 帳戶管理入口網站驗證您的收費日期與訂閱方案價格資訊。

價格會於何時變更？

新價格會於 2023 年 7 月 10 日後適用於所有用戶。

我可以在哪裡比較自己的訂閱方案與其他方案？

您可以在方案和定價 (Plans and Pricing) 頁面檢視所有可使用的 SketchUp 訂閱方案，以及每一方案提供的功能，並比較價格。

我要如何變更自己的訂閱？

您可隨時在帳戶管理入口網站變更自己的訂閱方案。若您無法變更方案，請參考方案管理 (Plan Management) 的步驟指引。

若您是藉由轉售商購買，請直接聯絡他們。您可以在自己的帳戶管理入口網站或我們的網站找到他們的聯絡資訊。

我該如何取消訂閱？

前往帳戶管理入口網站並關閉自動續約 (Auto-Renew)。請查看賬單和付款 (Billing and Payment) 中的自動續約設定 (Auto-Renewal Settings) 了解詳情。

若您是藉由轉售商購買，請直接聯絡他們。您可以在自己的帳戶管理入口網站或我們的網站找到他們的聯絡資訊。

我需要因價格變更而有所行動嗎？

不需要。我們的系統會自動更新您的訂閱方案。

若您是藉由轉受商買，若有任何與價格變更有關的問題，請直接諮詢他們。您可以在自己的帳戶管理入口網站或我們的網站找到他們的聯絡資訊。

若我是藉由合格轉售商或合作夥伴購買的怎麼辦？

若有任何問題，請直接諮詢轉售商或合作夥伴。您可以在自己的帳戶管理入口網站或我們的網站找到他們的聯絡資訊。

我可以在價格變更前續訂嗎？

為求公平，新定價適用於任何 2023 年 7 月 10 日後的用戶，而既有訂閱者不能提早續訂。

若您是藉由轉售商購買，請直接聯絡他們，討論可行的選項。您可以在自己的帳戶管理入口網站或我們的網站找到他們的聯絡資訊。

我的訂閱是由公司管理。若我想變更訂閱方案該怎麼辦？

請聯絡帳戶的擁有者尋求協助。

若我的續訂須經報價與採購程序，該於何處尋求協助？

請與您的專屬帳戶管理者或當地轉售商安排時間，檢視自己須符合的要求。

我還有其他問題。我該向誰咨詢？

若您仍有問題，請洽：

• SketchUp 支援
• 銷售代表
• 當地轉售商