Консоль администратора Trimble обеспечивает доступ к информации о счетах и платежах на вкладке Billing & Payment (Выставление счетов и оплата). Каждый раздел содержит информацию, позволяющую вам просматривать все заказы и счета, связанные с подпиской SketchUp. Только пользователи с соответствующей ролью могут получить доступ к информации о счетах и оплате.

Редактирование платежных данных

Изменение названия компании или адреса, связанного с вашей учетной записью, в настоящее время недоступно. В вашем профиле для выставления счетов указан регион, в котором вы обязаны уплачивать налоги, и его нельзя изменить. В тех случаях, когда вам необходимо изменить эту информацию, вы должны отменить все текущие подписки и создать новый Trimble ID после истечения срока действия этих подписок. Более подробную информацию см. в разделе Update Company Name or Address (Изменение названия компании или адреса).

 

В верхней части страницы можно увидеть свой способ оплаты и при необходимости изменить его. Одновременно может быть сохранен только один способ оплаты. Чтобы изменить способ оплаты, выполните указанные действия.

  1. Нажмите Change Payment Method (Изменить способ оплаты).
  2. Выберите Credit or Debit Card (Кредитная или дебетовая карта) или PayPal.
  3. Введите новую информацию для выставления счетов и нажмите Save (Сохранить).
  4. Введите новые платежные данные и нажмите Submit (Отправить).
  5. Нажмите Back (Назад) в верхней части страницы, чтобы выйти в любое время без внесения изменений.

История заказов включает в себя список всех заказов по каждой приобретенной вами подписке.

Совет. Если вам нужно экспортировать всю историю заказов или все счета, нажмите кнопку Export (Экспорт), расположенную в правом верхнем углу каждого раздела. Владельцу учетной записи будет отправлено электронное письмо с инструкциями по загрузке экспортированной информации.

Каждая запись в разделе Order History (История заказов) включает указанную ниже информацию.

  • Номер заказа.
  • Статус заказа:
    • Pending (Ожидает) означает, что мы обрабатываем ваш заказ.
    • Cancelled (Отменено) означает, что запрос на отмену был получен и одобрен.
    • On Hold (Приостановлено) обычно означает, что что-то пошло не так и вам, возможно, придется обратиться в службу поддержки SketchUp.
    • Complete (Завершено) означает, что ваш заказ был выполнен, и вы можете начать использовать подписку Sketchup, связанную с этим заказом.
  • Дата покупки.
  • Общая стоимость.
  • Сколько товаров было включено в этот заказ.
  • Ссылка () для загрузки счета по заказу (при наличии).

Счета — это простой способ просмотреть историю оплат. Счет всегда отправляется на электронную почту владельца учетной записи. Каждая запись в разделе Invoices (Счета) включает в себя следующие данные:

  • Номер счета.
  • Дата создания счета.
  • Дата наступления срока оплаты, при необходимости.
  • Общая сумма по счету.
  • Оставшийся баланс.
  • Ссылка (), чтобы загрузить счет.
Was this article helpful?