Die Admin-Konsole von Trimble bietet auf der Registerkarte Billing & Payment (Abrechnung und Zahlung) Zugriff auf Rechnungs- und Zahlungsinformationen. Dort finden Sie Informationen über Ihre SketchUp-Abonnementbestellungen und -rechnungen.

Die Bestellhistorie enthält eine Liste aller Bestellungen für jedes erworbene Abonnement. Jeder Eintrag unter Order History (Bestellhistorie) enthält:

  • Bestellnummer
  • Status der Bestellung:
    • Pending (Ausstehend) bedeutet, dass wir Ihre Bestellung bearbeiten.
    • Cancelled (Storniert) bedeutet, dass ein Antrag auf Stornierung eingegangen ist und genehmigt wurde.
    • On Hold (Offen) bedeutet normalerweise, dass etwas schief gelaufen ist und Sie sich möglicherweise an den SketchUp-Support wenden müssen.
    • Complete (Abgeschlossen) bedeutet, dass Ihre Bestellung ausgeführt wurde und Sie das mit der Bestellung verknüpfte Sketchup-Abonnement verwenden können.
  • Kaufdatum
  • Gesamtkosten
  • Anzahl der Elemente in der Bestellung
  • Link () zum Herunterladen der Rechnung für diese Bestellung, falls verfügbar

Unter Invoices (Rechnungen) können Sie Ihren Zahlungsverlauf einsehen. Eine Rechnung wird immer an die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers gesendet. Jeder Eintrag enthält:

  • Rechnungsnummer
  • Erstellungsdatum
  • Fälligkeitsdatum, falls zutreffend
  • Gesamtbetrag der Rechnung
  • Übriger Restbetrag
  • Link () zum Herunterladen der Rechnung

Rechnungsinformationen bearbeiten

Mit den folgenden Schritten können Sie jederzeit Ihre Zahlungsmethode und andere Rechnungsdetails bearbeiten:

  1. Wenn Ihnen mehrere Konten zur Verfügung stehen, stellen Sie sicher, dass das richtige Konto aktiv ist. Klicken Sie ggf. im Navigationsmenü auf Change Account (Konto ändern).
  2. Klicken Sie auf Change Payment Method (Zahlungsmethode ändern).
  3. Nehmen Sie im angezeigten Fenster mit den bereitgestellten Optionen die erforderlichen Änderungen vor.
Hinweis: Es ist derzeit nicht möglich, den mit Ihrem Konto verknüpften Firmennamen oder die Adresse zu ändern. Ihr Abrechnungsprofil bestimmt die Region und damit die steuerlichen Pflichten und kann nicht geändert werden. Wenn Sie diese Informationen ändern möchten, müssen Sie alle aktuellen Abonnements kündigen und nach Ablauf dieser Abonnements eine neue Trimble-ID erstellen.
Was this article helpful?