O Console de administrador da Trimble fornece acesso às informações de faturamento e pagamento na guia Billing & Payment. Cada seção contém informações que permitem que você revise todos os seus pedidos de assinatura e faturas do SketchUp.
O histórico de pedidos (Order History) inclui uma lista de todos os pedidos de cada assinatura que você comprou. Cada entrada no histórico de pedidos inclui:
- O número do pedido.
- O status do pedido:
- Pending (pendente) significa que estamos processando seu pedido.
- Cancelled (cancelado) significa que uma solicitação de cancelamento foi recebida e aprovada.
- On Hold (em espera) geralmente significa que algo deu errado e talvez você precise entrar em contato com o suporte do SketchUp.
- Complete (concluído) significa que seu pedido foi concluído e você pode começar a usar a assinatura do Sketchup associada a esse pedido.
- A data da compra.
- O custo total.
- Quantos itens foram incluídos nesse pedido.
- Um link (
) para baixar sua fatura desse pedido, se disponível.
As faturas são uma maneira fácil de visualizar seu histórico de pagamentos. Uma fatura é sempre enviada para o e-mail do titular da conta. Cada entrada em Invoices (Faturas) inclui:
- O número da fatura.
- A data em que a fatura foi criada.
- A data de vencimento do pagamento, se necessário.
- O valor total da fatura.
- Qualquer saldo restante.
- Um link () para baixar sua fatura.
Como editar informações de pagamento
Para editar sua forma de pagamento, selecione Change Payment Method (Alterar forma de pagamento) e escolha uma nova opção seguindo as instruções na janela Alterar forma de pagamento.