Gerenciamento de conta

No Portal de gerenciamento de conta (AMP), você administra as assinaturas dos seus produtos da Trimble, incluindo o SketchUp Pro, SketchUp Go e SketchUp Studio. Os titulares das contas e administradores da empresa podem ver os detalhes das assinaturas, adicionar ou remover usuários e atribuir ou revogar estações. No AMP, todos os usuários do SketchUp podem fazer download dos produtos atribuídos a eles e gerenciar a ativação de dispositivos.

Observação: quando nos referimos a um membro, estamos falando de um usuário específico, conforme definido pelos nossos Termos de Serviço. Cada membro, incluindo o titular da conta, precisa utilizar nome, sobrenome e endereço de e-mail verdadeiros.

Painel do AMP

Depois de fazer login, você verá o painel da conta. Dependendo da sua função, você terá acesso a uma ou mais das seguintes seções:
  • Meus produtos: confira seus produtos do SketchUp e faça o download deles.
  • Membros: adicione ou remova usuários, atribua funções e gerencie o acesso aos produtos.
  • Configurações do plano: gerencie suas preferências de assinatura e renovação.
  • Informações de faturamento: veja e edite o endereço da conta e gerencie as opções de pagamento.
  • Histórico de pagamentos: confira o histórico de pagamentos da sua conta.

Cada uma dessas seções é abordada nos artigos disponíveis abaixo. Por enquanto, vamos conhecer os elementos básicos da conta.

Perfis da conta

O link Editar perfil está localizado na parte superior direita de qualquer seção da conta.

Clique em Editar perfil para abrir a página Meu perfil em uma nova guia do navegador.

Na página Meu perfil, é possível adicionar uma foto e atualizar as preferências. Editar as informações nessa página não altera a titularidade da conta. O titular ou usuário autorizado é a pessoa nomeada cujo endereço de e-mail está associado à conta. Para saber mais sobre como definir um usuário autorizado, consulte os Termos gerais de produtos da Trimble.

Caso sua empresa gerencie a assinatura, entre em contato com o administrador para alterar determinadas configurações de conta.

Como gerenciar a conta

No AMP, é possível gerenciar diversos aspectos da conta. Em cada um dos artigos a seguir, você vai ver como usar o AMP para gerenciar todos os elementos da sua conta do SketchUp:

Perguntas frequentes

Posso transferir assinaturas para outros usuários?

As assinaturas só podem ser usadas durante o período contratado e por uma pessoa real que utilize seu próprio nome, sobrenome e endereço de e-mail verdadeiros. Só é permitido reatribuir ou transferir uma assinatura ou estação nestas circunstâncias:

  • Quando uma estação é atribuída sem querer ao usuário errado no momento da compra.
  • Quando você atribui uma estação a um funcionário, mas ele deixa a empresa durante o período da assinatura. Só é possível reatribuir essa estação uma única vez durante esse período.
  • Você pode reatribuir uma estação durante a renovação da assinatura.

Minha licença é a Classic. Posso usar o AMP para gerenciar minha versão do SketchUp?

No AMP, os usuários podem gerenciar as assinaturas do SketchUp. Para ver mais informações sobre sua licença Classic, acesse a página Licença Classic do SketchUp.

Onde vejo o número de estações disponíveis?

Sempre que mudar o acesso de um usuário a um produto, você verá a quantidade de estações disponíveis. Falamos sobre o acesso ao produto nos artigos Como gerenciar membros e Como gerenciar funções.

Posso usar o AMP para cancelar a assinatura nos e-mails do SketchUp?

Não, a melhor maneira de cancelar a assinatura é por meio do link incluído nos e-mails. Se preferir, visite a página Preferências do SketchUp.

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