Gerenciamento de conta

No Portal de gerenciamento de conta (AMP), você administra as assinaturas dos seus produtos da Trimble, incluindo o SketchUp Pro, SketchUp Go e SketchUp Studio. Os titulares das contas e administradores da empresa podem ver os detalhes das assinaturas, adicionar ou remover usuários e atribuir ou revogar estações. No AMP, todos os usuários do SketchUp podem fazer download dos produtos atribuídos a eles e gerenciar a ativação de dispositivos.

Painel do AMP

Depois de fazer login, você verá o painel da conta. Dependendo da sua função, você terá acesso a uma ou mais das seguintes seções: Meus produtos: confira seus produtos do SketchUp e faça o download deles. Membros: adicione ou remova usuários, atribua funções e gerencie o acesso aos produtos. Configurações do plano: gerencie suas preferências de assinatura e renovação. Informações de faturamento: veja e edite o endereço da conta e gerencie as opções de pagamento. Histórico de pagamentos: confira o histórico de pagamentos da sua conta. Cada uma dessas seções é abordada nos artigos disponíveis abaixo. Por enquanto, vamos conhecer os elementos básicos da conta.

Perfis da conta

O link Editar perfil está localizado na parte superior direita de qualquer seção da conta.

Clique em Editar perfil para abrir a página Meu perfil em uma nova guia do navegador.

Na página Meu perfil, é possível adicionar uma foto e atualizar as preferências. Editar as informações nessa página não altera a titularidade da conta. O titular ou usuário autorizado é a pessoa nomeada cujo endereço de e-mail está associado à conta. Para saber mais sobre como definir um usuário autorizado, consulte os Termos gerais de produtos da Trimble.

Caso sua empresa gerencie a assinatura, entre em contato com o administrador para alterar determinadas configurações de conta.

Como gerenciar a conta

No AMP, é possível gerenciar diversos aspectos da conta. Em cada um dos artigos a seguir, você vai ver como usar o AMP para gerenciar todos os elementos da sua conta do SketchUp:

• Em Como gerenciar membros e Como gerenciar funções, você vê como adicionar um membro, conhece as funções de usuário disponíveis e aprende como designar produtos a esses usuários.
• Em Gerenciamento de plano e Gerenciamento de estações, você aprende como adicionar e remover estações, além de como realizar o upgrade e downgrade dos produtos.
• Em Como desautorizar dispositivos, você gerencia a ativação de dispositivos.
• Em Faturamento e pagamento, você descobre como ver o histórico de pagamentos, renovar um plano, atualizar as informações de pagamento e editar seu perfil da Trimble.

Perguntas frequentes

Posso transferir assinaturas para outros usuários?

As assinaturas só podem ser usadas durante o período contratado e por uma pessoa real que utilize seu próprio nome, sobrenome e endereço de e-mail verdadeiros. Só é permitido reatribuir ou transferir uma assinatura ou estação nestas circunstâncias:

• Quando uma estação é atribuída sem querer ao usuário errado no momento da compra.
• Quando você atribui uma estação a um funcionário, mas ele deixa a empresa durante o período da assinatura. Só é possível reatribuir essa estação uma única vez durante esse período.
• Você pode reatribuir uma estação durante a renovação da assinatura.

Minha licença é a Classic. Posso usar o AMP para gerenciar minha versão do SketchUp?

No AMP, os usuários podem gerenciar as assinaturas do SketchUp. Para ver mais informações sobre sua licença Classic, acesse a página Licença Classic do SketchUp.

Onde vejo o número de assinaturas disponíveis?

Sempre que mudar o acesso de um usuário a um produto, você verá a quantidade de assinaturas disponíveis. Falamos sobre o acesso ao produto nos artigos Como gerenciar membros e Como gerenciar funções.

Posso usar o AMP para cancelar a assinatura nos e-mails do SketchUp?

Não, a melhor maneira de cancelar a assinatura é por meio do link incluído nos e-mails. Se preferir, visite a página Preferências do SketchUp.