帐户管理

Trimble 帐户管理门户 (AMP) 可以帮助您管理 Trimble 订阅产品，包括 SketchUp Pro、SketchUp Go 和 SketchUp Studio。帐户所有者和公司管理员可以通过 AMP 查看订阅详细信息、添加或移除用户以及分配或撤消订阅席位。所有 SketchUp 用户都可以使用 AMP 下载分配的产品、管理设备的激活。

AMP 控制面板

首次登录时，您可以看到自己的帐户控制面板。根据您的角色，您可以访问下述一个或多个部分：

My Products（我的产品） - 查看并下载您的 SketchUp 产品。 Members（成员） - 添加或移除用户，分配成员角色，以及管理产品访问权限。 Plan Settings（计划设置） - 管理订阅和续签偏好。 Billing Information（账单信息） - 查看并编辑帐户地址，管理付款选项。 Payment History（付款记录） - 查看帐户的付款记录。

我们将在下面的链接文章中介绍每个部分。现在，我们来了解一下您帐户的基本信息。

帐户基本资料

查看帐户的任一部分时，右上方都会出现 Edit Profile（编辑基本资料）链接。

单击 Edit Profile（编辑基本资料），将在一个新的浏览器标签页打开 My Profile（我的个人资料）页面。

在 My Profile（我的个人资料）页面中，您可以添加个人照片或更新首选项。变更 My Profile（我的个人资料）页面中的信息不会导致帐户的所有权发生变更。所有者或授权用户是与帐户绑定的电子邮件地址关联的具名个人。关于如何定义授权用户的更多信息，请参阅 Trimble 一般产品条款。

如果您的订阅由您的组织管理，那么您可能需要联系管理员才能更改部分帐户设置。

管理您的帐户

AMP 可以帮助您管理帐户中的很多事项。我们将在每篇文章中介绍如何使用 AMP 管理 SketchUp 帐户的各个方面：

• 管理成员和管理角色介绍如何添加用户、用户可选的角色，以及如何指定用户可用的产品。
• 计划管理和席位管理介绍如何添加或减少席位，如何升级和降级产品，以及如何管理设备激活。
• 取消设备授权协助您管理设备的激活。
• 账单和付款概述如何查看您的付款记录、续签计划、更新付款信息，以及编辑您的 Trimble 基本资料。
• 退款和取消介绍如何申请退款，以及如何取消订阅。

常见问题

订阅可以转让给其他人吗？

在订阅期内，订阅仅供使用自己的姓名和电子邮件地址具名的一位用户使用。仅在下述情况下才允许重新分配或转让订阅或席位：

• 购买时误将席位分配给了错误的用户。
• 将席位分配给您公司的某位员工后，该名员工在订阅期内离职。该席位只能在订阅期内重新分配一次。
• 您可以在订阅续签时重新分配席位。

我拥有经典许可证。我能使用 AMP 管理我的 SketchUp 版本吗？

用户可以使用 AMP 管理自己的 SketchUp 订阅。关于经典许可证的更多信息，请访问 SketchUp 经典许可证页面。

我在哪里能查看可用的席位数？

每次更改用户的产品访问权限时，您都可以看到可用的席位数。我们在管理成员和角色页面介绍了产品访问权限。

我能在 AMP 中取消订阅 SketchUp 电子邮件吗？

不可以。取消订阅的最佳方式是使用我们在电子邮件中提供的链接，或在 SketchUp 首选项页面上取消。