Портал управления учетными записями SketchUp

Начиная с апреля 2025 года, SketchUp перенесет все продукты с подпиской на именованных пользователей из портала управления учетными записями (AMP) в новую консоль администратора Trimble. Консоль администратора — это место, где вы будете управлять всеми своими продуктами Trimble и связанными учетными записями, включая SketchUp. Каждая подписка SketchUp со временем будет мигрировать, и если у вас есть учетная запись с несколькими подписками, вам, возможно, придется использовать как AMP, так и консоль администратора. Вы получите уведомление по электронной почте, когда запланирована миграция вашей учетной записи.

Если ваша учетная запись уже была перенесена или вы хотите быть уверены в том, что готовы к ее миграции, ознакомьтесь с нашими новыми Trimble Admin Console articles (Статьями о консоли администратора Trimble).

Портал управления учетными записями Trimble Account Management Portal (AMP) позволяет управлять такими включенными в подписку продуктами Trimble как SketchUp Pro, SketchUp Go и SketchUp Studio. AMP позволяет владельцам учетных записей и администраторам компаний просматривать подробную информацию о своих подписках, добавлять или удалять пользователей, назначать или удалять места в подписке. Все пользователи SketchUp могут использовать AMP для загрузки назначенных им продуктов и управления активациями устройств.

Примечание: под участником подразумевается конкретный пользователь так, как это определено в наших Условиях предоставления услуг. Каждый пользователь в подписке, включая владельца аккаунта, должен быть именованным пользователем, который идентифицируется настоящим именем, фамилией и адресом электронной почты.

Информационная панель AMP

При первом входе в систему отображается информационная панель учетной записи. В зависимости от вашей роли у вас может быть доступ к одному или нескольким из следующих разделов:

My Products (Мои продукты) — просмотр и загрузка ваших продуктов SketchUp.
Members (Участники) — добавление и удаление пользователей, назначение ролей участников и управление доступом к продуктам.
Plan Settings (Настройки плана) — управление подписками и предпочтениями по возобновлению.
Billing Information (Информация о выставлении счетов) — просмотр и редактирование адреса счета и управление вариантами оплаты.
Payment History (История платежей) — просмотр доступной истории платежей, связанных с учетной записью.

Мы рассмотрим каждый из этих разделов в статьях, ссылки на которые приведены ниже. А пока давайте ознакомимся с базовыми сведениями о вашей учетной записи.

Профили учетных записей

Ссылка Edit Profile (Редактировать профиль) отображается в правом верхнем углу при просмотре любого раздела вашей учетной записи.

При выборе ссылки Edit Profile (Редактировать профиль) открывается страница My Profile (Мой профиль) в новой вкладке браузера.

В разделе My Profile (Мой профиль) вы можете добавить фотографию профиля и обновить свои предпочтения. Изменение информации, отображаемой на странице My Profile (Мой профиль), не приводит к изменению права собственности на эту учетную запись. Владелец, или авторизованный пользователь, — это идентифицированное лицо, связанное с адресом электронной почты, указанным в учетной записи. Дополнительную информацию об определении авторизованного пользователя, см. в Общих условиях использования продуктов Trimble.

Если управление вашей подпиской осуществляет ваша организация, вам может потребоваться связаться с администратором, чтобы внести изменения в некоторые настройки учетной записи.

Управление своей учетной записью

AMP позволяет управлять многими параметрами вашей учетной записи. В каждой из этих статей мы расскажем, как использовать AMP для управления всеми аспектами вашей учетной записи SketchUp:

В разделах Managing Members (Управление участниками) и Managing Roles (Управление ролями) рассказывается о том, как добавить пользователя, объяснено, какие роли доступны пользователям, и как определить, какие продукты доступны пользователям.
В разделах Plan Management (Управление планами) и Seat Management (Управление местами) описан порядок добавления и удаления мест, а также расширение и сужение возможностей продуктов.
В разделе Deauthorizing Devices (Отмена авторизации устройств) описано, как управлять активациями устройств.
В разделе Billing and Payment (Выставление счетов и оплата) описано, как просмотреть историю платежей, возобновить план, обновить информацию о платежах и отредактировать свой профиль Trimble.
В разделе Refunds and Cancellations (Возврат средств и отмена подписки) содержится информация о том, как получить возврат средств и как отменить подписку.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли передавать подписки другим пользователям?

Подписки предназначены для использования одним идентифицированным пользователем — реальным лицом, использующим свое имя, фамилию и адрес электронной почты — в течение всего срока действия подписки. Переназначение либо передача подписки или места допускается только в следующих случаях:

Если во время покупки место было случайно назначено не тому пользователю.
Если место назначено сотруднику вашей компании, который уволился в течение срока действия подписки. Это место может быть переназначено только один раз в течение срока действия подписки.
Во время продления подписки вы можете переназначить место.

У меня классическая лицензия. Могу ли я использовать AMP для управления своей версией SketchUp?

AMP позволяет пользователям управлять своими подписками SketchUp. Для получения дополнительной информации о классической лицензии ознакомьтесь с нашей страницей Классическая лицензия SketchUp.

Где можно посмотреть количество свободных мест?

При каждом изменении доступа пользователя к продукту отображается количество свободных мест. Сведения о доступе к продуктам приведены на странице Managing Members and Roles (Управление участниками и ролями).

Можно ли отписаться от эл. писем SketchUp в AMP?

Нет. Лучше всего отказаться от подписки, воспользовавшись ссылкой, указанной в наших электронных письмах, или посетив страницу SketchUp Preferences (Предпочтения в SketchUp).