Portál pro správu účtů Trimble vám pomáhá spravovat produkty předplatného Trimble, včetně SketchUp Pro, SketchUp Go a SketchUp Studio. Portál pro správu účtů pomáhá vlastníkům účtů a správcům společností, kteří chtějí zobrazit podrobnosti o svých předplatných, přidávat nebo odebírat uživatele a přiřazovat nebo odebírat místa předplatného. Všichni uživatelé softwaru SketchUp mohou pomocí Portálu pro správu účtů stahovat přiřazené produkty a spravovat aktivovaná zařízení.

Řídicí panel Portálu pro správu účtů

Po prvním přihlášení se zobrazí řídicí panel účtu. V závislosti na vaší roli můžete mít přístup k jedné nebo více z následujících částí:

Moje produkty – Zobrazení a stažení produktů SketchUp. Členové – Přidávání a odebírání uživatelů, přiřazování rolí členů a správa přístupu k produktům. Nastavení předplatného – Správa předplatného a předvoleb obnovení. Fakturační údaje – Zobrazení a úprava adresy účtu a správa možností platby. Historie plateb – Kontrola dostupné historie plateb v účtu.

Každou z těchto částí se budeme zabývat v níže uvedených článcích. Prozatím se seznámíme se základními informacemi o vašem účtu.

Profily účtů

Odkaz Upravit profil se objeví v pravém horním rohu při prohlížení jakékoli části účtu.

Kliknutím na Upravit profil otevřete stránku Můj profil na nové kartě prohlížeče.

V části Můj profil můžete přidat profilový obrázek a aktualizovat své předvolby. Změna informací zobrazených na stránce Můj profil nemění vlastnictví daného účtu. Vlastník nebo oprávněný uživatel je fyzická osoba označená jménem spojená s e-mailovou adresou přidruženou k účtu. Další informace o tom, jak definujeme oprávněného uživatele, naleznete ve Všeobecných podmínkách pro produkty Trimble.

Pokud je vaše předplatné spravováno organizací, bude možná nutné kontaktovat správce, aby změnil některá nastavení účtu.

Správa účtu

Portálu pro správu účtů vám pomůže spravovat mnoho věcí na vašem účtu. V každé z těchto částí se budeme zabývat tím, jak můžete pomocí Portálu pro správu účtů spravovat všechny aspekty svého účtu SketchUp:

• Části Správa členů a Správa rolí popisují, jak přidat uživatele, jaké role jsou uživatelům k dispozici a jak určit, které produkty jsou uživatelům k dispozici.
• V části Správa předplatného a Správa licencí se budeme zabývat přidáváním a odebíráním míst, upgradováním a downgradováním produktů a správou aktivovaných zařízení.
• Zrušení autorizace zařízení vám pomůže spravovat aktivovaná zařízení.
• Část Fakturace a platby popisuje, jak zobrazit historii plateb, obnovit předplatné, aktualizovat platební údaje a upravit profil Trimble.
• V části Vrácení peněz a storna získáte informace o tom, jak získat zpět peníze a jak zrušit předplatné.

Často kladené dotazy

Lze předplatné přenést na jiné uživatele?

Předplatné je určeno pro jednoho pojmenovaného uživatele, skutečnou osobu, která používá své jméno, příjmení a e-mailovou adresu, a to po dobu trvání předplatného. Převedení předplatného nebo místa je povoleno pouze v následujících případech:

• Pokud je místo neúmyslně přiřazeno nesprávnému uživateli v době nákupu.
• Pokud je místo přiřazeno zaměstnanci vaší společnosti a tento zaměstnanec v průběhu předplatného odejde. Toto místo může být během období předplatného znovu přiřazeno pouze jednou.
• Při obnovení předplatného můžete místo znovu přiřadit.

Mám klasickou licenci. Mohu používat Portál pro správu účtů ke správě své verze softwaru SketchUp?

Portál pro správu účtů umožňuje uživatelům spravovat jejich předplatná SketchUp. Další informace o klasické licenci najdete na naší stránce Klasická licence SketchUp.

Kde se dozvím, kolik míst je k dispozici?

Kdykoli změníte přístup uživatele k produktu, zobrazí se počet dostupných míst. O přístupu k produktům hovoříme na stránce Správa členů a rolí.

Mohu se odhlásit z odběru e-mailů SketchUp v Portálu pro správu účtů?

Ne. Nejlepší způsob, jak se z odběru odhlásit, je použít odkaz uvedený v našich e-mailech nebo můžete navštívit stránku Předvolby SketchUp.