Aktualizacja cen - FAQ
Cena abonamentów Pro i Studio zmieni się 10 lipca 2023 r. Wiemy, że możesz mieć kilka pytań, i jesteśmy tutaj, aby pomóc. Aby zapewnić Ci wszystkie potrzebne informacje na temat tej zmiany, zebraliśmy odpowiedzi na kilka często zadawanych pytań.
Jakie ceny się zmieniają?
Roczne plany subskrypcji Pro i Studio będą oferowane po następujących stawkach rocznych:
*Ceny zaktualizowane 27 stycznia 2024 r.
| Nazwa planu | Wycena | ||
|---|---|---|---|
| Go | $119 /rok | £103 /rok | €115 /rok |
| Pro | $349 /rok | £301 /rok | €337 /rok |
| Studio | $749 /rok | £645 /rok | €722/rok |
W tej chwili nie wpłynie to na żadne inne plany subskrypcji.
Kogo dotyczy aktualizacja cen?
Nowe ceny będą obowiązywać wszystkich klientów posiadających komercyjne subskrypcje Pro lub Studio od 10 lipca 2023 r. Po tej dacie nowe ceny będą stosowane do odnawiania subskrypcji, dodawania dodatkowych miejsc lub zakupu nowych subskrypcji.
W jaki sposób SketchUp powiadamia klientów o tych aktualizacjach cen?
Abonenci komercyjni Pro i Studio otrzymają wiadomość e-mail co najmniej 30 dni przed wejściem tych zmian w życie. Przejdź do portalu zarządzania kontem , aby sprawdzić datę rozliczenia i informacje o cenie planu subskrypcji.
Kiedy nastąpi aktualizacja cen?
Nowe ceny będą obowiązywać wszystkich klientów od 10 lipca 2023 r.
Gdzie mogę porównać swój plan subskrypcji z innym?
Strona Plany i ceny to świetny sposób, aby zobaczyć wszystkie dostępne plany subskrypcji SketchUp, funkcje oferowane przez każdy plan i porównać ceny.
Jak mogę zaktualizować moją subskrypcję?
Zawsze możesz zaktualizować swoją subskrypcję za pośrednictwem portalu zarządzania kontem. Jeśli masz problemy ze zmianą planu, zajrzyj do Zarządzanie planami , aby uzyskać przewodnik krok po kroku.
Jeśli dokonałeś zakupu za pośrednictwem sprzedawcy, skontaktuj się z nim bezpośrednio. Ich dane kontaktowe można znaleźć w portalu zarządzania kontem lub na naszej lokalizacji.
Jak mogę anulować subskrypcję?
Przejdź do portalu zarządzania kontami i wyłącz automatyczne odnawianie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Ustawienia automatycznego odnawiania w sekcji Rozliczenia i płatności .
Jeśli dokonałeś zakupu za pośrednictwem sprzedawcy, skontaktuj się z nim bezpośrednio. Ich dane kontaktowe można znaleźć w portalu zarządzania kontem lub na naszej lokalizacji.
Czy muszę podjąć jakieś działania w związku ze zmianami cen?
Nie. Nasze systemy automatycznie zaktualizują Twój plan abonamentowy.
Jeśli dokonałeś zakupu za pośrednictwem sprzedawcy, skontaktuj się z nim bezpośrednio w celu uzyskania odpowiedzi na wszelkie pytania związane z podwyżką cen. Dane kontaktowe tej osoby można znaleźć w portalu zarządzania kontem lub na naszej stronie.
Co się stanie, jeśli zakupiłem program SketchUp za pośrednictwem zweryfikowanego sprzedawcy lub partnera?
W przypadku jakichkolwiek pytań skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą lub partnerem. Dane kontaktowe tej osoby można znaleźć w portalu zarządzania kontem lub na naszej stronie.
Czy mogę odnowić subskrypcję wcześniej, zanim ceny ulegną zmianie?
Ze względu na uczciwość wobec wszystkich subskrybentów, nowe ceny obowiązują wszystkich od 10 lipca 2023 r., a obecni subskrybenci nie mogą wcześniej odnowić subskrypcji.
Jeśli dokonałeś zakupu za pośrednictwem sprzedawcy, skontaktuj się z nim bezpośrednio, aby omówić dostępne opcje. Dane kontaktowe tej osoby można znaleźć w portalu zarządzania kontem lub na naszej stronie.
Moja firma zarządza moją subskrypcją. Co mam zrobić, jeśli chcę zmienić subskrypcję?
Skontaktuj się z właścicielem konta, aby uzyskać pomoc.
Gdzie mogę uzyskać pomoc, jeśli odnowienie mojej subskrypcji wymaga wyceny i procesu zamówienia zakupu?
Zaplanuj czas na zapoznanie się ze swoimi wymaganiami ze swoim dedykowanym menedżerem konta lub lokalnym sprzedawcą.
Mam więcej pytań. Z kim mogę porozmawiać?
Jeśli nadal masz pytania, skontaktuj się z:
