Árváltozás – Gyakori kérdések
A Pro és Studio előfizetéses csomagok ára 2023. július 10-én megváltozik. Tisztában vagyunk vele, hogy esetleg kérdései merülhetnek fel. Örömmel segítünk. Annak érdekében, hogy a változással kapcsolatos minden szükséges információt megkapjon, választ adunk néhány gyakori kérdésre.
Mely árak változnak meg?
A Pro és Studio éves előfizetéses csomagok éves díjai a következőképpen alakulnak:
*Az árak 2024. január 27 - én frissültek.
| Csomagnév | Ár | ||
|---|---|---|---|
| Go | 119 $/év | 103 £/év | 115 €/év |
| Pro | 349 $/év | 301 £/év | 337 €/év |
| Studio | 749 $/év | 645 £/év | 722 €/év |
A többi előfizetéses csomagot ez jelenleg nem érinti.
Kit érint az árváltozás?
Az új árak a 2023. július 10-én vagy azt követően kereskedelmi Pro vagy Studio előfizetéssel rendelkező minden ügyfélre vonatkoznak. Ekkortól az új árakat számítjuk fel az előfizetések megújításakor, a további helyek hozzáadásakor vagy az új előfizetések vásárlásakor.
Hogyan értesíti a SketchUp az ügyfeleket ezekről az árváltozásokról?
A Pro és Studio kereskedelmi előfizetők legalább 30 nappal a változások hatályba lépése előtt kapnak egy e-mailt. A számlázás dátumának és az előfizetéses csomag árának ellenőrzéséhez lépjen a fiókkezelő portálra.
Mikor következik be az árváltozás?
Az új árak 2023. július 10-től érvényesek minden ügyfélre.
Hol tudom összehasonlítani a saját előfizetéses csomagomat egy másikkal?
A Csomagok és árak oldalon lehet megtekinteni minden elérhető SketchUp előfizetéses csomagot, az egyes csomagok által kínált funkciókat és az árak összehasonlítását.
Hogyan frissíthetem az előfizetésemet?
Előfizetését a fiókkezelő portálon keresztül bármikor frissítheti. Ha a csomagváltással kapcsolatban problémái merülnek fel, a Csomagkezelés oldalon megtekinthet egy részletes útmutatót.
Ha viszonteladótól vásárolta a terméket, forduljon közvetlenül hozzájuk. Elérhetőségeiket megtalálhatja a fiókkezelő portálon vagy a webhelyünkön.
Hogyan mondhatom le az előfizetésemet?
Lépjen a fiókkezelő portálra, és kapcsolja ki az automatikus megújítást. További információért tekintse meg a Számlázás és fizetés oldal Automatikus megújítási beállítások szakaszát.
Ha viszonteladótól vásárolta a terméket, forduljon közvetlenül hozzájuk. Elérhetőségeiket megtalálhatja a fiókkezelő portálon vagy a webhelyünkön.
Van-e bármilyen teendőm az árváltozások miatt?
Nincs. Rendszereink automatikusan frissítik előfizetéses csomagját.
Ha viszonteladótól vásárolta a terméket, az árnövekedésre vonatkozó kérdéseivel forduljon közvetlenül hozzájuk. Elérhetőségeiket megtalálhatja a fiókkezelő portálon vagy a webhelyünkön.
Mi a teendő, ha SketchUpot meghatalmazott viszonteladótól vagy partnertől vásároltam meg?
Kérdéseivel forduljon közvetlenül a viszonteladóhoz vagy a partnerhez. Elérhetőségeiket megtalálhatja a fiókkezelő portálon vagy a webhelyünkön.
Megújíthatom az előfizetésemet korábban még az árváltozás előtt?
Az előfizetőkkel szembeni méltányosságból az új ár 2023. július 10-től mindenkire vonatkozik, a meglévő előfizetők pedig nem újíthatják meg korábban az előfizetésüket.
Ha viszonteladótól vásárolta meg a terméket, a lehetőségek megvitatásához forduljon közvetlenül hozzájuk. Elérhetőségeiket megtalálhatja a fiókkezelő portálon vagy a webhelyünkön.
A cégem kezeli az előfizetésemet. Mi a teendőm, ha módosítani szeretném az előfizetésemet?
Segítségért forduljon fiókjának tulajdonosához.
Hol kaphatok segítséget, ha az előfizetésem megújításához ajánlatkérésre és megrendelési eljárásra van szükség?
Egyeztessen időpontot, hogy ügyfélkapcsolati menedzserével vagy helyi viszonteladójával áttekinthessék a felmerülő igényeket.
További kérdéseim vannak. Kihez fordulhatok?
Ha továbbra is kérdései vannak, forduljon a következőkhöz:
