SketchUp propose plusieurs options d'abonnement. L'abonnement détermine les produits auxquels chaque licence donne accès. Vous pouvez acheter plusieurs licences dans le cadre du même abonnement. Chaque licence peut être attribuée à des utilisateurs différents. La console d'administration Trimble fournit tous les outils nécessaires pour modifier et gérer les abonnements SketchUp sous Purchases (Achats).

Modifier votre abonnement

Seuls les détenteurs de compte ou les détenteurs secondaires de compte peuvent modifier les abonnements. Si vous souhaitez remplacer votre abonnement actuel par un autre, vous pouvez utiliser la console d'administration pour choisir une nouvelle option.

Pour remplacer votre abonnement SketchUp par un autre, ouvrez la console d'administration et suivez ces étapes :

1. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur Purchases (Achats).
2. Sélectionnez Subscriptions & Licenses (Abonnements et licences).
3. Localisez l'abonnement à gérer.
4. Cliquez sur le menu contextuel et sur Manage Subscription (Gérer l'abonnement).
5. Cliquez sur Change Subscription (Modifier l'abonnement).
6. Sélectionnez le nouvel abonnement dans la liste.
7. L'une des deux options suivantes s'affiche :
   • Si le coût du nouvel abonnement est plus élevé, cliquez sur Continue to Checkout (Procéder au paiement) pour régler le montant au prorata de votre nouvel abonnement.
   • Si le coût est moins élevé, cliquez sur Schedule Downgrade (Planifier la rétrogradation) pour programmer la modification de l'abonnement à votre prochaine date de renouvellement.

Pour plus d'informations sur ce qui se passe lorsque vous changez de formule d'abonnement, consultez Mise à niveau et rétrogradation des abonnements.

Paramètres de renouvellement automatique

Le renouvellement automatique est activé par défaut. Si cette option est activée, votre abonnement SketchUp est renouvelé automatiquement à la date de renouvellement. Si elle est désactivée, tous les produits et fonctionnalités de l'abonnement resteront accessibles jusqu'à la fin de la période d'abonnement. Si l'abonnement n'est pas renouvelé à son échéance, vous ne pourrez plus accéder aux produits et fonctionnalités de l'abonnement.

Pour désactiver les paramètres de renouvellement automatique de votre abonnement, ouvrez la console d'administration et suivez ces étapes :

1. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur Purchases (Achats).
2. Sélectionnez Subscriptions & Licenses (Abonnements et licences).
3. Localisez l'abonnement à gérer et cliquez sur Manage Subscription (Gérer l'abonnement).
4. Cliquez sur Cancel Subscription (Annuler l'abonnement).
5. Dans la fenêtre qui s'affiche, entrez la raison de l'annulation et cliquez sur Cancel Subscription (Annuler l'abonnement).

6. Le renouvellement automatique n'est plus activé pour cet abonnement.

   Avertissement : la désactivation du renouvellement automatique n'annule pas l'abonnement et n'entraîne pas de remboursement. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Remboursements et annulations.

Si vous souhaitez réactiver le renouvellement automatique, suivez les mêmes étapes. De nouvelles options apparaîtront pour vous permettre de poursuivre votre abonnement à la date de renouvellement.

Les renouvellements qui échouent du fait d'une interruption de la transaction bénéficient d'un délai de grâce de 5 jours avant que les services ne soient résiliés. Un message est alors affiché dans SketchUp vous informant de l'expiration imminente de l'abonnement.