En lo que refiere a las suscripciones, SketchUp ofrece varias opciones. La Consola de administración de Trimble (TAC) ofrece todas las herramientas necesarias para cambiar y gestionar los planes de suscripción de SketchUp en Purchases (Compras).

Cambio de plan de suscripción

Solo un propietario de la cuenta o propietario secundario de la cuenta pueden modificar las suscripciones. Si quieres cambiar tu suscripción actual a una distinta, puedes usar la Consola de administración para elegir una nueva opción.

Para cambiar la suscripción de SketchUp a otro plan, abre la Consola de administración y sigue los pasos a continuación:

1. En la barra de navegación superior, haz clic en Purchases (Compras).
2. Selecciona Subscriptions & Licenses (Suscripciones y licencias).
3. Busca la suscripción que quieres gestionar.
4. Haz clic en el menú contextual y luego en Manage Subscription (Gestionar suscripción).
5. Haz clic en Change Subscription (Cambiar suscripción).
6. Selecciona la nueva suscripción en la lista.
7. Aparecerá una de estas dos opciones:
   • Si el costo de la nueva suscripción es superior, haz clic en Continue to Checkout (Finalizar la compra) para pagar el monto prorrateado de la nueva suscripción.
   • Si el costo es inferior, haz clic en Schedule Downgrade (Programar reducción) para programar el cambio de suscripción para la siguiente fecha de renovación.

Para obtener más información sobre lo que sucede cuando cambias el plan de suscripción, consulta Plan Upgrades and Downgrades (Actualizaciones y reducciones de plan).

Ajustes de renovación automática

La renovación automática está habilitada de manera predeterminada. Cuando está habilitada, el plan de suscripción de SketchUp se renovará automáticamente en la fecha de renovación. Si está deshabilitada, todos los productos y características de ese plan estarán disponibles durante el resto del período de suscripción. Si un plan no se renueva al final de un período de suscripción, ya no tendrás disponible el acceso a los productos y características de la suscripción.

Para deshabilitar las opciones de renovación automática del plan, abre la Consola de administración y sigue los pasos a continuación:

1. En la barra de navegación superior, haz clic en Purchases (Compras).
2. Selecciona Subscriptions & Licenses (Suscripciones y licencias).
3. Busca la suscripción que quieres gestionar y haz clic en Manage Subscription (Gestionar suscripción).
4. Haz clic en Cancel Subscription (Cancelar suscripción).
5. En la ventana que aparece, indica un motivo para la cancelación y haz clic en Cancel Subscription (Cancelar suscripción).

6. La renovación automática ya no está habilitada para esa suscripción.

   Advertencia: Si desactivas la renovación automática, no se cancela el plan de suscripción ni se genera un reembolso. Para obtener más información, consulta Reembolsos y cancelaciones.

Si quieres volver a activar la renovación automática, sigue los mismos pasos. Aparecerán nuevas opciones para que puedas continuar con la suscripción en la fecha de renovación.

Las renovaciones que fallen debido a una transacción fallida tienen un período de gracia de 5 días antes de que finalicen los servicios. Aparecerá un mensaje en SketchUp para avisarte de que la suscripción caducará.