Le contrat de licence d'utilisateur final SketchUp limite à deux instances ou appareils le nombre d’installations et d’autorisations pour chaque application incluse dans votre abonnement. Si vous essayez d’installer et d’autoriser une application sur un troisième appareil ou d’ouvrir une troisième instance d’une application, le message suivant s’affiche : « Vous avez dépassé le nombre d'activations autorisé. »

Ce message peut également s’afficher lorsque vous installez plusieurs versions de SketchUp sur un même appareil.

Si cela se produit, vous devrez révoquer l'autorisation de l'appareil ou vous déconnecter de l'application pour autoriser un nouvel appareil. Pour cela, vous pouvez soit cliquer sur Manage Activations (Gérer les activations) dans le message qui s'affiche, soit vous déconnecter de votre compte SketchUp sur l'appareil ou l'application concerné(e). Si vous n'avez pas accès à cet appareil, ou si vous souhaitez révoquer les autorisations pour tous vos appareils, vous pouvez utiliser nos outils de gestion des comptes.

Si vous gérez votre compte sur le portail de gestion des comptes (AMP) de SketchUp, suivez les instructions de la section Révoquer l'autorisation des appareils dans l'AMP.

Si vous gérez votre compte à l'aide de la console d'administration de Trimble, suivez les instructions de la section Révoquer l'autorisation des appareils dans la console d'administration.