일반적인 오류 메시지

일반적인 오류 메시지

구독을 구매하거나 SketchUp 서비스에 액세스하는 동안 오류가 발생할 수 있습니다. 다음 메시지 중 하나를 보았을 때 취할 수 있는 조치는 다음과 같습니다.

내부 문제가 발생했습니다. 다시 시도하세요. 문제가 지속되면 화면 하단에서 지원 링크를 선택하여 지원 팀에 문의하세요.

이 오류는 전자상거래 시스템 서비스 중 하나가 응답하지 않아서 자체적인 해결이 필요한 경우에 발생합니다. 몇 분간 기다렸다가 다시 시도하고 브라우저 세션을 새로 고침하세요. 문제가 지속되면 지원 팀에 문의하여 도움을 받으세요.

로그인이 실패했습니다. 다시 시도하세요. 문제가 지속되면 화면 하단에서 지원 링크를 선택하여 지원 팀에 문의해 주세요.

이 오류는 로그인 자격 증명을 검증할 수 없는 경우에 발생합니다. 로그인을 다시 시도하거나 로그인 페이지에서 Forgot Password?(비밀번호 찾기)를 클릭하세요. 문제가 지속되면 지원 팀에 문의하여 도움을 받으세요.

현재 요청한 서비스를 이용할 수 없습니다. 다시 시도하세요. 문제가 지속되면 화면 하단에서 지원 링크를 선택하여 지원 팀에 문의하세요.

이 오류는 전자상거래 시스템 서비스 중 하나가 응답하지 않아서 자체적인 해결이 필요한 경우에 발생합니다. 몇 분간 기다렸다가 다시 시도하고 브라우저 세션을 새로 고침하세요. 문제가 지속되면 지원 팀에 문의하여 도움을 받으세요.

장바구니 세부 정보는 프로필에 설정된 청구 국가를 기준으로 합니다. 진행하기 전에 장바구니를 검토해 주세요.

이 메시지는 장바구니에서 선택한 국가가 계정과 연결된 국가가 다를 때 표시됩니다. 장바구니를 다시 검토하고 가격과 통화를 확인한 후, 구매를 진행하세요.

장바구니에 담겨 있는 항목이 있습니다. 진행하기 전에 장바구니를 검토해 주세요.

이 메시지는 장바구니에 이미 항목이 담겨 있고 새 항목을 추가할 때 표시됩니다. 장바구니를 다시 한번 검토하고 구매를 진행하세요.

결제 절차의 일부 단계가 완료되지 않았습니다. 다시 시도하여 결제 절차를 한 번 더 진행해 주세요.

이 오류는 캐싱된 링크를 사용하여 구매 절차의 단계를 건너뛸 때 발생합니다. 이전 단계로 돌아가거나 장바구니에서 구매를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

이전 결제가 완료되었습니다.

이 오류는 구매가 완료된 후에 캐싱된 링크를 사용할 때 발생합니다.

결제 서비스에 연결하는 데 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요.

시스템을 결제 게이트웨이에 연결할 수 없으며 자체적으로 해결이 필요합니다. 문제가 지속되면 지원 팀에 문의하세요.

신용카드 주소를 확인하는 데 문제가 발생했습니다. 청구 주소 세부 정보를 확인하고 다시 시도하세요.

결제 게이트웨이에서 신용카드 정보를 확인할 수 없습니다. 청구 주소와 카드 번호를 확인하고 다시 시도하세요. 문제가 지속되면 지원 팀에 문의하세요.

결제 게이트웨이와 관련하여 알 수 없는 문제가 발생했습니다.

몇 분 후에 다시 시도하세요. 문제가 지속되면 지원 팀에 문의하세요.

주문이 취소되었습니다. 화면 하단에서 지원 링크를 선택하여 지원 팀에 문의하세요.

부정확한 데이터로 인해 주문이 취소되었습니다. 모든 정보를 검토하고 다시 시도하세요. 문제가 지속되면 지원 팀에 문의하세요.

주문이 곧 처리될 예정이며 상태 업데이트 이메일이 전송될 것입니다. 48시간 이내에 이메일을 받지 못하는 경우 화면 하단에서 지원 링크를 선택하여 지원 팀에 문의해 주세요.

주문이 처리 중이며 최대한 신속하게 완료될 예정입니다. 48시간 이내에 이메일을 받지 못하는 경우 지원 팀에 문의하세요.

주문이 면세 상태 확인을 기다리고 있습니다. 곧 상태 업데이트 이메일이 발송됩니다. 48시간 이내에 이메일을 받지 못하는 경우 화면 하단에서 지원 링크를 선택하여 지원 팀에 문의해 주세요.

주문이 처리 중이며 최대한 신속하게 완료될 예정입니다. 48시간 이내에 이메일을 받지 못하는 경우 지원 팀에 문의하세요.

다시 시도하거나 화면 하단에서 지원 링크를 선택하여 지원 팀에 문의해 주세요.

전자상거래 시스템이 예상대로 작동하지 않습니다. 몇 분 후에 다시 시도하세요. 문제가 지속되면 지원 팀에 문의하세요.

주문에 문제가 발생했습니다. 결제 절차를 다시 시도하세요.

전자상거래 시스템이 예상대로 작동하지 않습니다. 몇 분 후에 다시 시도하세요. 문제가 지속되면 지원 팀에 문의하세요.

시스템이 구독을 자동으로 할당하지 못했습니다. 계정 관리 링크를 사용하여 구매한 구독을 할당하세요.

결제 시 자동 할당 옵션을 선택한 경우, 이 메시지는 시스템이 예상한 대로 구독을 할당하지 못했을 때 표시됩니다. 동일한 조직에서 동일한 제품에 이미 구독을 할당한 것이 원인일 수 있습니다. 계정 관리 포털(AMP)에서 구독을 수동으로 할당할 수 있습니다. 문제가 지속되면 지원 팀에 문의하여 도움을 받으세요.

회사를 등록하던 중 오류가 발생했습니다. 작업을 다시 시도해 주세요. 문제가 지속되면 화면 하단에서 지원 링크를 선택하여 지원 팀에 문의하세요.

정보에 오류가 있는지 확인하고 몇 분 후에 다시 시도하세요. 문제가 지속되면 지원 팀에 문의하여 도움을 받으세요.

장바구니에 계정에서 구매한 적이 없는 항목과 이전에 구매한 항목이 모두 포함되어 있습니다. 현 시스템은 동일한 트랜잭션에서 반복 항목 구매와 신규 항목 구매를 처리할 수 없습니다. 하나의 장바구니 트랜잭션에서 신규 항목 구매를 완료하고 별도의 트랜잭션에서 반복 항목 구매를 완료하세요.

현 시스템은 최초 항목 구매와 기존 구독에 대한 추가적인 시트 구매를 함께 처리할 수 없습니다. 이 메시지가 표시되면 장바구니를 검토하고 장바구니 트랜잭션당 한 가지 유형의 구독만 선택하여 구매를 다시 시도하세요. 문제가 지속되면 지원 팀에 문의하세요.