Trimble Identity – Často kladené dotazy

Trimble Identity (nazývaná také Trimble ID) poskytuje přístup k jednotnému přihlašování pro online služby Trimble a SketchUp Up a také autorizuje předplatná aplikace SketchUp Pro. Můžete se přihlásit k jedné online službě a poté procházet jinou online službu bez nutnosti opětovného přihlášení. Některé produkty aplikace SketchUp od roku 2018 pro Shop a 2019 pro Pro, jsou přístupné také prostřednictvím Trimble ID.

Co je Trimble?

V roce 2012 Trimble koupil aplikaci SketchUp od Googlu. Trimble je mezinárodní společnost specializující se na zemědělství, pozemní stavitelství, stavební inženýrství a výstavbu, geoprostorová data, dopravu a mnoho dalšího. Vaše Trimble ID je součástí integrace aplikace SketchUp do systémů této mateřské společnosti.

Vytvoření a používání Trimble Identity

Chcete-li vytvořit Trimble ID, můžete sledovat postup k tomuto tématu, který byl podrobně popsán v článku Centra nápovědy zde.

Jakmile dorazíte na stránku Přihlášení, vytvořte si svůj účet podle pokynů.

1. Začněte zadáním požadované e-mailové adresy do příslušného pole.
   
   Poznámka: I když vám SketchUp zaslal e-mail na tuto adresu nebo jste tuto e-mailovou adresu zakoupili v minulých letech, nevytvoří se automaticky Trimble ID. Pokud jste ji ještě nevytvořili, budete vyzváni k vytvoření nového.
2. Pokud již byla e-mailová adresa použita k vytvoření Trimble ID, zobrazí se možnost zadat heslo nebo kliknout na „Zapomněli jste heslo“.
   
3. Pokud e-mailová adresa nebyla nikdy použita, zobrazí se možnost vytvořit ji.
   
4. Na stránce Přihlášení Trimble ID jednoduše napište svou e-mailovou adresu. Zadejte své informace. Poté obdržíte e-mail s žádostí o aktivaci účtu. Do 72 hodin klikněte prosím na e-mailový odkaz.
   
5. Kliknutím na odkaz v e-mailu dokončete vytvoření vašeho Trimble ID. Pokud aktivační e-mail nevidíte, zkontrolujte prosím svůj spam nebo chvíli počkejte.

Je pravděpodobné, že vaše identita Trimble ID nebyla aktivována. Když vytvoříte Trimble ID, obdržíte e-mail s žádostí o aktivaci účtu. Tento krok potvrzuje, že vaše e-mailová adresa je správná. Kliknutím na odkaz v e-mailu aktivujte svůj účet. Poté byste se měli být schopni přihlásit pomocí přihlašovacích údajů Trimble ID. Na aktivaci účtu máte 72 hodin. Pokud jste účet neaktivovali do 72 hodin, budete muset obnovit heslo pomocí odkazu pro zapomenuté heslo a aktivaci účtu. Pokud jste zmeškali 72hodinové aktivační okno, kliknutím sem zobrazíte odkaz na aktivaci.

Na přihlašovací stránce Trimble ID zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na tlačítko Další. Zobrazí se okno, které vám umožní zadat heslo nebo kliknout na Zapomenuté heslo?

Vyplňte svou e-mailovou adresu a klikněte na odkaz Obnovit heslo.

Zkontrolujte, zda v e-mailové schránce máte e-mail od služby Trimble ID. V e-mailové zprávě klikněte na tlačítko Obnovit heslo a nastavte nové heslo pro vaše Trimble ID.

Odstraňování potíží

Zobrazuje se mi chyba, která říká: „Je nám líto, tento uživatel nebyl rozpoznán. Zadejte platnou e-mailovou adresu.“ Pokud je pravopis e-mailové adresy správný, znamená to, že s ní momentálně není propojen Trimble ID (k tomu může dojít i v případě, že se jedná o e-mail, který jste použili v minulosti pro licenci aplikace SketchUp.) Na přihlašovací stránce zadejte požadovanou e-mailovou adresu, pokračujte a dostanete se do okna, kde můžete vytvořit Trimble ID.

Naše e-maily může blokovat firewall vaší společnosti nebo filtr nevyžádané pošty. Obraťte se na své IT oddělení a požádejte je o povolení e-mailů od *@trimble.com a *@trimblepaas.com a *@mail.trimblepaas.com. Pokud najdete e-mail ve složce Spam, ujistěte se, že jste povolili výše uvedené e-mailové domény.

Můžete také zkusit toto: Kliknutím sem zadejte své údaje a znovu odešlete aktivační e-mail. Jakmile obdržíte e-mail s informací, že účet byl úspěšně vytvořen, namísto kliknutí na tlačítko e-mailu pro přihlášení přejděte na stránku sketchup.com a přihlaste se z ikony profilu v pravém horním rohu a otestujte přihlášení.

Heslo musí z bezpečnostních důvodů obsahovat alespoň:

• 8 znaků
• Nejméně jednu číslici [0-9]
• Kombinaci malých a velkých písmen [aA-zZ]
• Alespoň jeden zvláštní znak [!@#$%&*^_-+]

Vaše údaje (ale ne hesla, prosím) a screenshoty, pokud je to možné, zašlete našemu oddělení zákaznického servisu. Pokud si pamatujete, řekněte nám, jaké kroky jste podnikli, abyste se dostali k tomu, co vidíte. Technické podrobnosti a kontext jsou užitečné! Také nám prosím dejte vědět, jaký prohlížeč používáte, a také ke kterému zařízení se přihlašujete, zda k mobilnímu telefonu nebo počítači.

Používání přihlášení Google s Trimble ID

Google zlepšuje svou schopnost chránit data vašeho účtu. Ve zkratce, přihlašovací uživatelské rozhraní aplikace Sketchup je postaveno na „Chromium Embedded Framework“ nebo „CEF“. CEF umožňuje poskytovatelům softwaru vytvářet úžasné UI. Problém je v tom, že hackeři mohou vytvářet aplikace s CEF, které mohou ukrást uživatelská data. Způsob, jak tomu zabránit, je zpracovávat veškerá přihlašování uvnitř aplikace, jako je webový prohlížeč, který lze ověřit jako bezpečný. A proto jsme v aplikaci SketchUp 2019.3 provedli spoustu práce, abychom podpořili nový způsob přihlašování ve výchozím webovém prohlížeči vašeho počítače.

Ne, identita Trimble Identity je tak bezpečná, jak jen ji můžeme udělat. Pokud ale máte cracknutou nebo pirátskou verzi aplikace SketchUp, můžete být ohroženi tím, že hackeři ukradnou vaše přihlašovací údaje.

Verze 2019.3 a budoucí verze budou podporovat funkci Přihlásit se pomocí Google.

Ano. Přihlášení pomocí Google je pouze způsob, jak ověřit svou identitu. Jakmile bude vaše identita ověřena, Trimble pro vás vytvoří účet v našich systémech. Vaše uživatelské jméno pro váš účet Trimble bude vaše e-mailová adresa Google.

Když si účet Trimble vytvoříte přihlášením pomocí Google, nebudete mít pro svůj účet heslo Trimble. Pokud jste někdy chtěli použít znaménko n přímo s vaší e-mailovou adresou, musíte nastavit heslo trimble tak, že provedete resetování hesla.

Žádný problém. Můžete se pokusit přihlásit. A pokud si chcete být stoprocentně jisti, můžete projít proces Vytvořit heslo Trimble. Heslo můžete měnit tak často, jak chcete.

Postup obnovení zapomenutého hesla nebo resetování hesla slouží také k vytvoření hesla při prvním vytvoření účtu přihlášením pomocí Google.