Anulowanie subskrypcji powoduje anulowanie wszystkich licencji objętych subskrypcją. Nie ma możliwości anulowania poszczególnych licencji w ramach planu subskrypcji. Jeśli chcesz zmniejszyć liczbę licencji w ramach swojego planu, wyłącz automatyczne odnawianie i złóż nowe zamówienie z nową liczbą licencji pod koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.

W przypadku zakupu za pośrednictwem sprzedawcy lub przedstawiciela handlowego należy skontaktować się z nim bezpośrednio w celu anulowania subskrypcji.


Aby anulować subskrypcję SketchUp, przejdź do konsoli administracyjnej Trimble lub portalu zarządzania kontem (AMP) i wyłącz automatyczne odnawianie. Wyłączenie automatycznego odnawiania powoduje anulowanie subskrypcji, ale nie powoduje zwrotu kosztów danego planu subskrypcji. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Zwrot pieniędzy i anulowanie.

Po anulowaniu subskrypcja zostanie on anulowana z końcem opłaconego okresu. Opłata za ten plan nie zostanie naliczona ponownie do momentu zakupu nowej subskrypcji.

Informacje dotyczące usuwania konta są podane w sekcji Jak usunąć konto.

Anulowanie subskrypcji SketchUp w konsoli administracyjnej Trimble

  1. Zaloguj się do konsoli administratora Trimble za pomocą swojego identyfikatora Trimble ID.
  2. W menu po lewej stronie wybierz opcję Produkty i Licencje (Products & Licenses).
  3. Jeśli posiadasz wiele subskrypcji, wybierz tę, którą chcesz anulować.
  4. Kliknij przycisk Zarządzaj subskrypcjami (Manage Subscriptions). Pojawi się strona zawierająca szczegółowe informacje na temat licencji w ramach subskrypcji.

  5. Kliknięcie przycisku Zarządzaj (Manage) powoduje rozwinięcie okna, w którym widoczne są wszystkie opcje zarządzania subskrypcją.

  6. Kliknij przycisk Wyłącz automatyczne odnawianie (Turn Off Auto-Renewal). Pojawi się komunikat informujący o anulowaniu subskrypcji.

Po anulowaniu pojawi się sekcja o nazwie Zaplanowane zmiany (Scheduled Changes). Rozwiń, aby zobaczyć szczegóły dotyczące tego, co stanie się w dniu następnego odnowienia. Automatyczne odnawianie jest teraz wyświetlane jako wyłączone. Możesz rozwinąć sekcję automatycznego odnawiania, aby sprawdzić datę wygaśnięcia licencji. Jeśli zmienisz zdanie, możesz kliknąć Włącz automatyczne odnawianie (Turn On Auto-Renewal) w dowolnym momencie przed datą następnego odnowienia.

Anulowanie subskrypcji SketchUp w Portalu Zarządzania Kontami (AMP)

  1. Zaloguj się do portalu zarządzania kontem (AMP) za pomocą swojego identyfikatora Trimble.
  2. W menu po lewej stronie otwórz Ustawienia planu (Plan Settings).
  3. Jeśli masz więcej niż jedną subskrypcję, wybierz tę, którą chcesz anulować.

  4. W prawym górnym rogu kliknij przycisk Edytuj ustawienia planu (Edit Plan Settings).

  5. Wybierz opcję Zarządzaj automatycznym odnawianiem (Manage Auto-Renewal).

  6. Włączenie automatycznego odnawiania. Kolor przełącznika zmieni się z ciemnoniebieskiego na jasnoszary, aby wskazać, że opcja jest wyłączona.

  7. Kliknij Gotowe (Done).

Anulowanie subskrypcji Apple

Zakup subskrypcji za pośrednictwem sklepu App Store jest dokonywany poprzez firmę Apple, a nie Trimble. Twój zakup podlega warunkom określonym przez Apple. W przypadku zakupu subskrypcji SketchUp za pośrednictwem sklepu Apple App Store należy anulować subskrypcję, korzystając z instrukcji dostarczonych przez pomoc techniczną Apple w artykule „Jeśli chcesz anulować subskrypcję od Apple”.

Was this article helpful?