Az előfizetés lemondása törli az előfizetésben szereplő összes licencet. Előfizetési csomagjában nem lehet egyedi licenceket törölni. Ha csökkenteni szeretné a csomagjában szereplő licencek számát, kapcsolja ki az automatikus megújítást, és a jelenlegi futamidő végén adjon le új megrendelést az új licencek számával.
Ha viszonteladón vagy értékesítési képviselőn keresztül vásárolt, forduljon hozzájuk az előfizetés lemondásához.
A SketchUp-előfizetés lemondásához lépjen a Trimble admin konzolba vagy a Fiókkezelő portálra (AMP), és kapcsolja ki az automatikus megújítást. Az automatikus megújítás kikapcsolása lemondja az előfizetést, de nem téríti vagy küldi vissza az előfizetési csomag díját. További információért tekintse meg a Visszatérítések és lemondások című részt.
A lemondást követően az előfizetési csomagja a kifizetett időszak végén megszűnik. A csomag díját nem fogjuk újra levonni, amíg új előfizetést nem vásárol.
SketchUp-előfizetés lemondása a Trimble admin konzolban
- Jelentkezzen be Trimble-azonosítójával a Trimble admin konzolba.
- A bal oldali menüben válassza a Termékek és Licencek lehetőséget.
- Ha több előfizetése van, válassza ki azt, amelyet le szeretne mondani.
- Kattintson az Előfizetés kezelése lehetőségre. Megjelenik az előfizetéséhez tartozó licencek részleteit tartalmazó oldal.
A Kezelés lehetőségre kattintva kibővül az ablak, és megjelenik az összes előfizetés-kezelési opció.

- Kattintson az Automatikus megújítás kikapcsolása lehetőségre. Megjelenik az előfizetése lemondásáról tájékoztató üzenet.
A lemondást követően megjelenik egy Ütemezett módosítások elnevezésű szakasz. Bontsa ki, hogy részletesen megtekinthesse, mi történik a következő megújítási dátum alkalmával. Az Automatikus megújítás jelenleg Kikapcsolva.Az Automatikus megújítás szakasz kibontásával ellenőrizheti, hogy mikor járnak le a licencei. Ha meggondolja magát, a következő megújítási dátum előtt bármikor rákattinthat az Automatikus megújítás bekapcsolása lehetőségre.

SketchUp-előfizetés lemondása a Fiókkezelő portálon (AMP)
- Jelentkezzen be Trimble-azonosítójával a Fiókkezelő portálra (AMP).
- A bal oldali menüben nyissa meg a Csomagbeállítások menüpontot.
- Ha egynél több előfizetése van, válassza ki azt, amelyet le szeretne mondani.
A jobb felső sarokban kattintson a Csomagbeállítások szerkesztése lehetőségre.

Válassza az Automatikus megújítás kezelése opciót.

Kapcsolja ki az automatikus megújítást. A kapcsoló színe sötétkékről világosszürkére változik, jelezve annak kikapcsolt állapotát.

- Kattintson a Kész lehetőségre.
Apple-előfizetés lemondása
Amikor az App Store-on keresztül vásárol előfizetést, akkor a Trimble helyett az Apple-től vásárolja meg azt. A vásárlásra az Apple által meghatározott feltételek vonatkoznak. Ha az Apple App Store-on keresztül vásárolt SketchUp-előfizetést, akkor az Apple ügyfélszolgálatának „Ha szeretne lemondani egy előfizetést az Apple-nél” című cikkében található utasítások szerint kell lemondania előfizetését.