Gestione dei piani

La sezione Plan Settings (Impostazioni piano) del Portale di gestione degli account (AMP, Account Management Portal) Trimble fornisce tutti gli strumenti necessari per modificare e gestire il piano di abbonamento.

Modifica del piano di abbonamento

Solo il titolare dell'account può aggiornare il piano di abbonamento. Per eseguire l'upgrade o il downgrade di un piano, procedi come segue:

  1. Fai clic su Plan Settings (Impostazioni piano) e individua il piano di abbonamento da aggiornare.

  2. Nell'angolo superiore destro della riga del piano, fai clic su Edit Plan Settings (Modifica impostazioni piano).

     
  3. Per modificare tutte le postazioni associate al piano di abbonamento fai clic su Manage Plan (Gestisci piano). Per modificare solamente le postazioni selezionate fai clic su Manage Seats (Gestisci postazioni).

  4. Seleziona un nuovo piano di abbonamento e fai clic su Continue (Continua).

     
  5. Viene visualizzata una finestra di conferma. Se fai clic su Yes (Sì), viene visualizzato il Carrello acquisti.
  6. Verifica il contenuto del carrello, quindi seleziona Checkout (Pagamento).
  7. Verifica le informazioni di pagamento, accetta il documento di Termini e condizioni, quindi fai clic su Submit (Invia).
  8. Viene visualizzato un messaggio di conferma e ti verrà inviata un'email di conferma. Usa il collegamento contenuto nell'email per tornare all'AMP. 
Suggerimento: quando cambi piano disattiva il rinnovo automatico, per evitare di farti addebitare due piani contemporaneamente. 

Impostazioni di rinnovo automatico

Per attivare o disattivare il rinnovo automatico del piano, procedi come segue:

  1. Individua il piano che desideri modificare e fai clic Edit Plan Settings (Modifica impostazioni piano).

     

  2. Nella finestra modale Edit Plan (Modifica piano) seleziona Manage Auto-Renewal (Gestisci rinnovo automatico).

     

  3. Usa l'interruttore per abilitare o disabilitare il rinnovo automatico, quindi fai clic su Done (Fine).

     
Avviso: la disattivazione del rinnovo automatico non determina l'annullamento del piano di abbonamento e non comporta alcun rimborso. Per ulteriori informazioni, leggi l'argomento Rimborsi e cancellazioni.

 

Quando questa funzione è abilitata, l'abbonamento viene rinnovato automaticamente alla data di rinnovo. Se è disabilitata, tutti i prodotti e le funzionalità rimangono disponibili fino alla scadenza dell'abbonamento ma, se il piano non viene rinnovato alla scadenza, non potrai più accedere a tutti i suoi prodotti e funzionalità.

Se la transazione di rinnovo non riesce, ti viene concesso un periodo di tolleranza di 5 giorni, dopodiché l'erogazione dei servizi viene interrotta. In SketchUp viene visualizzato un messaggio per avvisarti che il tuo abbonamento sta per scadere.

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