Проверка системы

Если у вас возникнут проблемы при использовании SketchUp, но вы не сможете определить их причину, стоит проверить систему на наличие проблем совместимости. Хорошая новость: это можно сделать с помощью утилит, уже имеющихся в операционной системе.

Примечание. При запуске программа SketchUp выполнит некоторые базовые проверки совместимости. Если основные требования к новому графическому движку не выполняются, SketchUp будет использовать классический графический движок.

Что случилось со SketchUp Checkup

Инструмент SketchUp Checkup использовался для проверки системы и графики. В SketchUp 2024 добавлен новый графический движок с новыми требованиями. Инструмент SketchUp Checkup больше не предоставляет необходимую информацию для проверки системы на соответствие требованиям нового графического движка SketchUp и теперь недоступен.

Проверка системы Windows

Чтобы выполнить проверку системы в macOS, выполните следующие действия:

  1. Щелкните Start (Пуск).
  2. Найдите пункт «System Information» (Сведения о системе) и нажмите на него.
  1. Убедитесь, что информация, отображаемая в разделе System Summary (Обзор системы), соответствует требованиям SketchUp к оборудованию и программному обеспечению.
  2. Нажмите на Components (Компоненты) и выберите Display (Дисплей).
  1. Запишите тип адаптера. Intel HD Graphics 4x00 не поддерживается.
Совет. Можно сделать снимки экрана с этими сведениями, чтобы поделиться ими со службой поддержки, или создать текстовый файл со сводной информацией, нажав File > Save (Файл > Сохранить).

Проверка системы macOS

Чтобы выполнить проверку системы в macOS, выполните следующие действия:

  1. Откройте Finder.
  2. В разделе Applications (Приложения) нажмите Utilities (Утилиты).
  3. В разделе Utilities (Утилиты) нажмите System Information (Сведения о системе).
  4. Убедитесь, что информация в разделах Hardware (Аппаратное обеспечение) и Software (Программное обеспечение) соответствует требованиям SketchUp к оборудованию и программному обеспечению.
  1. В разделе Hardware (Аппаратное обеспечение) нажмите Graphics/Displays (Графика/Дисплеи).
  2. Запишите модель чипа. Следующие типы не поддерживаются:
    • Intel HD Graphics 5000
    • Intel HD Graphics 6000
    • Intel Iris Pro Graphics
    • Графический процессор Intel Iris 6100
    • Intel Iris Pro Graphics
  3. Запишите поддерживаемую версию Metal. Для обновленного графического движка SketchUp требуется поддержка Metal 2.
Совет. Можно сделать снимки экрана с этими сведениями, чтобы поделиться ими со службой поддержки, или создать текстовый файл со сводной информацией, нажав File > Save (Файл > Сохранить).
Was this article helpful?