Mensajes de bloqueo en SketchUp

Causas y soluciones para los bloqueos

Cuando SketchUp se bloquea, en general se debe a uno de los siguientes problemas:

• Un controlador de gráficos obsoleto.
• El sistema operativo utiliza la tarjeta gráfica incorrecta al ejecutar SketchUp.
• La tarjeta gráfica no cumple con los requisitos mínimos necesarios para ejecutar SketchUp.

Si no sabes cuál es la causa de un bloqueo, estos son algunos pasos que puedes seguir para solucionar el problema:

• Intenta reproducir el bloqueo. Haz las mismas acciones que hiciste cuando SketchUp se bloqueó la primera vez y comprueba si se bloquea de nuevo. Si es así, toma nota de lo que sucedió.
• Si tienes acceso a una versión anterior de SketchUp, intenta reproducir el bloqueo en esa versión.
• Cierra todas las demás aplicaciones que puedas tener abiertas e intenta reproducir el bloqueo.
• Copia la geometría del modelo, abre un nuevo modelo y pega la geometría ahí.
• Sigue los pasos a continuación para purgar la geometría sin usar del modelo:
  1. Windows
  2. Model Info (Información del modelo)
  3. Statistics (Estadísticas)
  4. Purge Unused (Purgar no usados)
• Cierra todos los paneles y cuadros de diálogo del modelo que causan el bloqueo.
• Vuelve a instalar SketchUp. Si instalaste SketchUp en una ubicación personalizada, intenta instalarlo en la ubicación predeterminada sugerida e intenta reproducir el bloqueo.
• Si en el dispositivo tienes varias cuentas de usuario, intenta iniciar sesión como otro usuario e intenta las mismas acciones que provocaron el bloqueo.
• Actualiza el controlador de la tarjeta gráfica. Si no estás seguro de cómo hacerlo, consulta ¿Cómo puedo actualizar el controlador gráfico de mi ordenador? para obtener más información.
• Revierte el controlador gráfico a una versión anterior.
• Deshabilita los scripts de Ruby.

Si sigues experimentando bloqueos, siempre puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte.