PC SketchUp Pro を正常にインストールして認証するには、管理者またはパワー ユーザーの権限をもつユーザーとして Windows にログインする必要があります。 インストールおよび認証が正常に完了した後は、SketchUp Pro の実行には少なくとも Windows のパワー ユーザーのアクセス許可が必要です。 これらの変更を行うには、ヘルプ デスクまたは IT 部門への問い合わせが必要な場合もあります。 Mac Mac に SketchUp Pro または SketchUp を正常にインストールするには、管理者権限をもつユーザーとして Mac OS X にログインする必要があります。 インストール中に、ユーザー名およびパスワードを求められることがあります。

お使いのオペレーティング システムに合ったリンクをクリックして、サポートされている旧バージョンの SketchUp のいずれかをダウンロードします。

SketchUp を使用するには、Classic ライセンス または Go、Pro、Studio などの SketchUp サブスクリプションが必要です。 ここでは、ライセンスとサブスクリプションに関するよくあるエラーと、その修正方法を紹介します。

使用可能なすべての言語に対応するインストーラーは1つのみであり、インストール時に選択した言語がダウンロードされることに注意してください。以下のファイルをダウンロードしたら、SketchUp Pro をインストールしてアクティベートする方法をお読みください。

クリップされた面または欠けている面 モデルを周回したときに、ビューに一定の距離で断面がついたような効果が表示された場合は、モデルに何か問題があるのではないかと心配になるかもしれません。 さらに悪いことに、ズームインしようとすると、オブジェクトが消えたり、揺れたりすることがあります。 まずは、心配しないでください。 モデルは破損していません。 これは、 カメラのクリッピング プレーンと呼ばれる既知の問題です。 これが発生する状況はいくつかあります。

SketchUp のオンライン機能で発生する可能性のあるいくつかの問題があります。Web ツール、3D Warehouse、Extension Warehouse、Add Location (場所を追加)、Licensing (ライセンス) に接続できないという問題です。この問題の解決に役立つ可能性のあるいくつかの手法があります。デフォルトのブラウザを最新の Web ブラウザに更新するInternet Explorer は 2016 年に Microsoft によって廃止されたため、SketchUp でもサポートを終了しました。 SketchUp で最適に動作するデフォルトのブラウザは、Chrome、Safari、Firefox、および最新バージョンの Microsoft Edge です。 ブラウザのバージョンを更新すると問題が解決する場合があります。ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアするインターネット関連の問題は、多くの場合、キャッシュと Cookie をクリアすると解決できます。 これは、コンピューターのデフォルトのブラウザに対して行ってください。最もよく使用するブラウザとは異なるかもしれません。

SketchUp で 3D Warehouse、 位置を追加、Extension Warehouse などの機能を使用するには、絶えずインターネットに接続している必要があります。 接続を確保するために、ご使用のネットワークまたはコンピューターに対して、ファイアウォール、プロキシ、またはインターネット セキュリティ ソフトウェアの設定を調整する必要が生じることがあります。 SketchUp は次のポートでのアクセスを必要とします:80, 8080, 443, 5053 と 50530 SketchUp は SketchUp.com のすべてのサブドメインへのアクセス許可を必要とします。次のように含めることができます:*.sketchup.com

SketchUpはグラフィックを多用したアプリケーションです。 常に最新のグラフィック ドライバを使用することを推奨します。 グラフィック ドライバを更新することで、フリーズ、アーティファクト、モデルのスライス、動作速度低下など、視覚的な動作問題を修正することができます。Windows ノートブック/ラップトップ コンピュータの場合: ノートブックの製造元のウェブサイトにアクセスして、最新版のドライバをダウンロードします。 デスクトップ/ワークステーション コンピュータの場合: グラフィック ドライバを更新するには、お持ちのグラフィック カードの種類を知っておく必要があります。 グラフィックカードの種類を確認するための詳細は、ここをクリックしてください。 グラフィック カードの種類がわかったら、その製造元のウェブサイトにアクセスして、最新のドライバをダウンロードします。 以下のリストは、最も一般に使用されているグラフィック カードの製造元からドライバをダウンロードするためのリンクです。

SketchUpはグラフィックを多用したプログラムです。 グラフィックカードの種類を確認することで、視覚的問題のトラブルシュートを参照したり、高パフォーマンスのカードを他のユーザーに知らせたりすることができます。 グラフィックカードの種類を確認するための最も簡単な方法は、DirectX診断ツールを実行することです。

COLLADA は、SketchUp、Maya、3ds Max、Rhino などの 3D デジタル コンテンツ作成ツール間でデータを転送できる XML ベースのスキーマです。 COLLADA ファイルの拡張子は .dae です。これは、デジタル アセット エクスチェンジの略です。 SketchUp では、COLLADA ファイルのインポートとエクスポートが非常に簡単です。