• Sono un cliente. Come posso contattare il supporto?Il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti. Puoi inviare le tue domande al nostro team di supporto. Quando contatti il supporto, specifica il tuo problema con chiarezza e includi tutti i dettagli significativi, compresi screenshot e segnalazioni di errori, se possibile. Per ottenere assistenza sono necessari il tuo nome e numero di telefono e le informazioni sull'Account Trimble.

  • Offriamo due tipi di licenza di SketchUp Pro. Accertati di esaminare i requisiti hardware per SketchUp prima di procedere all'acquisto. Fai clic qui per informazioni sui prezzi di SketchUp Pro, oltre che per informazioni sugli sconti per acquisti in grandi quantità.

  • A seconda dell'abbonamento sottoscritto, potresti avere accesso a diversi prodotti e modalità di utilizzo di SketchUp. Ad esempio, puoi scaricare i tuoi prodotti SketchUp dalla pagina My Products (I miei prodotti). In alternativa, puoi seguire le istruzioni riportate di seguito.

  • SketchUp è un'applicazione che utilizza la grafica in modo estensivo. Ti suggeriamo di mantenere sempre aggiornati i driver di grafica. L'aggiornamento dei driver spesso consente di correggere strani comportamenti di visualizzazione come blocchi, artefatti, sezionamento dei modelli e prestazioni rallentate. Windows Se possiedi un notebook o un computer portatile: Visita il sito web del produttore del notebook per scaricare il driver più recente. Se possiedi un computer desktop o una workstation:

  • Domande comuniChe cos'è la ripartizione proporzionale con scadenza concomitante?Se hai più abbonamenti nel tuo account, possiamo aiutarti a configurare ogni abbonamento in modo che abbia la stessa data di rinnovo. Ciò viene denominato "scadenza concomitante". In caso di scadenza concomitante degli abbonamenti, regoleremo ,o ripartiremo proporzionalmente, il costo degli abbonamenti applicabili in modo che abbiano la stessa data di rinnovo.Ecco un esempio: