Les extensions achetées s'accompagnent d'une licence. Cette licence vous permet d'utiliser l'extension dans SketchUp. Si SketchUp identifie un problème avec une licence, il ne charge pas cette extension et affiche un message d'erreur. Pour vous aider à résoudre les erreurs de licence, voici la liste des différentes erreurs que vous pouvez rencontrer et ce que vous pouvez faire pour les résoudre :

• Essai expiré : cette erreur apparaît lorsque la période d'essai d'une extension payante est terminée. Vous devez acheter une licence pour cette extension afin de pouvoir continuer à l'utiliser.
• Licence expirée : certaines extensions payantes fournissent une licence sur la base d'un abonnement. Cette erreur apparaît si votre abonnement a pris fin. Consultez la page de détails de cette extension dans Extension Warehouse pour renouveler votre abonnement et continuer à l'utiliser.
• Pas de licence : cette erreur s'affiche si SketchUp ne trouve pas la licence d'une extension. Si vous disposez d'une licence active pour l'abonnement, désinstallez et réinstallez l'extension pour continuer à l'utiliser.
• Limite de licences dépassée : les extensions payantes ne peuvent être installées que sur deux instances de SketchUp au maximum. Cette erreur apparaît si SketchUp détecte que l'extension a été installée sur plus de deux instances. Vous devez désinstaller l'extension de vos autres appareils pour continuer à l'utiliser.