SketchUp Checkup

Hozzáadtunk egy új, önálló alkalmazást, a SketchUp Checkup appot, amely lehetővé teszi, hogy ellenőrizze számítógépének a SketchUp programmal kapcsolatos kompatibilitási problémáit. Ez csak a SketchUp 2017 és újabb verziókhoz érhető el. Futtatásával kiderítheti, milyen problémák jelentkezhetnek a számítógépén a SketchUp futtatásakor, így megteheti a helyzet megoldásához szükséges lépéseket. Az alkalmazás egy fájlt is létre tud hozni, amelyet továbbíthat műszaki támogatásunk munkatársainak, akik ezt felhasználva segíthetnek Önnek a hibák/figyelmeztetések kijavításában.

A Checkup letöltése

A Checkup alkalmazás itt tölthető le.

A Checkup futtatása

A Checkup futtatásához telepítse az alkalmazást, és a telepítés utolsó lépéseként válassza a "SketchUp Checkup futtatása" lehetőséget. Másik lehetőségként bármikor elindíthatja a Checkup alkalmazást a „SketchUp Checkup” asztali ikonnal, ha a telepítés során engedélyezte azt.

Miután elindította a Checkup alkalmazást, kattintson a Run Checkup futtatása (Checkup futtatása) gombra. Az alkalmazás teszteket futtat a számítógépén annak megállapítására, hogy megfelel-e a SketchUp futtatásához szükséges követelményeknek, és az eredményeket megjeleníti az alkalmazás tetején látható „Eredmények” mezőben.

Eredmények és jelentésük

A Checkup minden sikeres teszt esetén megjeleníti a Success (Siker) szót, amelyet a sikeres teszt neve követ. A Success (Siker) eredmény azt jelenti, hogy Önnek nincs semmilyen teendője.

A Checkup a sikertelen tesztek esetén megjeleníti az Error (Hiba) szót, amelyet a sikertelen teszt neve követ. A hiba azt jelenti, előfordulhat, hogy a SketchUp nem fog futni, esetleg nem megfelelően fog futni. Íme a megjelenő hibák és az elhárításukhoz szükséges lehetséges műveletek:

1. Hiba: A hardveres gyorsítás nem támogatott, vagy letiltásra került a videokártyán. A SketchUp futtatásához hardveresen gyorsított kártya használatára van szükség.

   A SketchUp nem fut, ha a videokártya nem támogatja a hardveres gyorsítást.

   Ha ezt a hibát látja, a videokártya illesztőprogram frissítése megfelelő első lépés azon hiba elhárítására, hogy vajon a kártya miért nem támogatja a hardveres gyorsítást - a frissített videokártya illesztőprogrammal sokszor lehetővé válik a videokártya gyorsítása.

2. Hiba: Az Ön [videokártya neve] videokártyájának OpenGL verziója . A SketchUp olyan videokártyát igényel, amely támogatja az OpenGL 3.0 vagy magasabb verzióját.

   A SketchUp nem fut, ha a videokártya OpenGL verziója 3.0-nál alacsonyabb. Ha ezt a hibát látja, a videokártya illesztőprogram frissítése megfelelő első lépés a hiba elhárítására, mivel a frissített illesztőprogramok korszerűsíthetik az OpenGL verzióját, melyet a kártya támogat. Ha az illesztőprogramok frissítése nem segít, ellenőrizze, hogy a videokártya képes-e az OpenGL 3.0-ás vagy magasabb verziójának támogatására. Ha nem képes, akkor a videokártya korszerűsítésére van szükség.

3. Hiba: A(z) [videokártya neve] videokártya kapacitását ellenőrző teszt sikertelen.

   A SketchUp teszteket futtat annak megállapítására, hogy a videokártya képes-e a renderelési funkciókat támogatni, melyekre a SketchUp modellek megjelenítéséhez a SketchUp-nak szüksége van. A tesztek például olyan ellenőrzéseket tartalmaznak, mint a SketchUp GLSL árnyékolók összeállítása és az OpenGL framebuffer objektumok támogatása. Ha ezt a hibát látja, próbálja meg frissíteni a videokártya illesztőprogramot, hogy kiderítse, segít-e a probléma megoldásában.

4. Hiba: A számítógép RAM rendszermemóriája [az Ön RAM-ja]. A SketchUp legalább 2 GB RAM rendszermemóriát igényel.

   A SketchUp legalább 2 GB RAM rendszermemóriát igényel. Lehet, hogy el tudja indítani a SketchUp-ot, de a teljesítményt/stabilitást jelentősen befolyásolja. Azt javasoljuk, hogy korszerűsítse a RAM rendszermemóriát a SketchUp futtatásához.

5. Hiba: Az operációs rendszer nem felel meg az operációs rendszerre vonatkozó minimális követelménynek. A SketchUp működéséhez Windows 7 vagy újabb verzió szükséges.

   A SketchUp működéséhez 64 bites Windows 7-es vagy újabb operációs rendszer szükséges. Alacsonyabb verziójú operációs rendszerekre nem lehet telepíteni a SketchUp-ot. Az operációs rendszer 64 bites Windows 7-es vagy újabb verzióra való korszerűsítésével kijavítható ez a hiba.

6. Hiba: Az Ön "[videokártya neve]" videokártyája MB videokártya memóriával rendelkezik. A SketchUp olyan videokártyát igényel, amely legalább 256 MB memóriával rendelkezik.

   A SketchUp legalább 256 MB videokártya memóriát igényel. Lehet, hogy el tudja indítani a SketchUp-ot, de a teljesítményt/stabilitást jelentősen befolyásolja. Azt javasoljuk, hogy korszerűsítse a videokártyáját a SketchUp futtatásához.

   Megjegyzés: a Microsoft rendszerinformációinak lekérdezésével gyűjtünk adatokat az Ön videokártyájának memóriájáról. A Microsoft által jelentett adatok egyes kártyák esetében helytelenek. Ez azt eredményezheti, hogy a Checkup tévesen jeleníti meg ezt a hibát! Ennek a helytelen eredménynek a jelenléte nem akadályozza a SketchUp futtatását.

7. Hiba: RAM rendszermemória vagy Windows verzió vagy videokártya memória hiányzik.

   A SketchUp akkor jeleníti meg a fenti hibákat, ha a videokártya lekérdezése után nem találja meg a keresett információkat.

   Ha ez(eke)t a hibá(ka)t látja, próbálja meg frissíteni a videokártya illesztőprogramot, hogy kiderítse, segít-e a probléma megoldásában.

Figyelmeztetések

A Checkup minden sikeres, de figyelmeztetési állapotot eredményező teszt esetén megjeleníti a Warning (Figyelmeztetés) szót, amelyet a figyelmeztetést kiváltó teszt neve követ. A figyelmeztetés azt jelenti, hogy a SketchUp futni fog, de lehet, hogy nem olyan jól, mint amennyire lehetne. A következő figyelmeztetések és az elhárításukhoz szükséges lehetséges műveletek jelenhetnek meg:

1. Figyelmeztetés: A számítógép RAM rendszermemóriája [az Ön RAM-ja]. A SketchUp-hoz legalább 4 GB RAM rendszermemória ajánlott. A teljesítményt jelentősen befolyásolhatja.

   A SketchUp-hoz legalább 4 GB RAM rendszermemória ajánlott. Valószínűleg el tudja indítani a SketchUp-ot, de a teljesítményt/stabilitást jelentősen befolyásolhatja. Ha teljesítménybeli/stabilitási problémákat tapasztal a SketchUp-pal kapcsolatban, érdemes lehet korszerűsíteni rendszerének RAM memóriáját.

2. Figyelmeztetés: Az Ön [videokártya neve] videokártyája MB videokártya memóriával rendelkezik. A SketchUp-hoz olyan videokártya ajánlott, amely legalább 1024 MB RAM memóriával rendelkezik. A teljesítményt jelentősen befolyásolhatja.

   A SketchUp-hoz olyan videokártya ajánlott, amely legalább 1024 MB RAM memóriával rendelkezik. Valószínűleg el tudja indítani a SketchUp-ot, de a teljesítményt/stabilitást jelentősen befolyásolhatja. Ha teljesítménybeli/stabilitási problémákat tapasztal a SketchUp-pal kapcsolatban, érdemes lehet korszerűsíteni a videokártyáját.

   A Microsoft rendszerinformációinak lekérdezésével gyűjtünk adatokat az Ön videokártyájának memóriájáról. A Microsoft által jelentett adatok egyes kártyák esetében helytelenek. Ez azt eredményezheti, hogy a Checkup tévesen jeleníti meg ezt a figyelmeztetést! Ennek a helytelen eredménynek a jelenléte nem akadályozza a SketchUp kevésbé hatékony futtatását.

3. Figyelmeztetés: A(z) [videokártya neve] videokártya mélység puffere 24 bitnél kisebb. A SketchUp legalább 24 bites mélység puffert javasol a videokártyához. A jelenlegi konfigurációval megjelenítési problémák merülhetnek fel.

   A SketchUp olyan videokártyával fut a legjobban, amelyik a 24 bites vagy nagyobb mélység puffert támogatja. Ha gondok merülnek fel a megjelenítéssel, akkor videokártya upgrade-re van szükség.

4. Figyelmeztetés: A(z) [videokártya neve] videokártya színpuffere nem 24 bites. A SketchUp 24 bites színpuffert javasol a videokártyához. A jelenlegi konfigurációval megjelenítési problémák merülhetnek fel.

   A SketchUp olyan videokártyával fut a legjobban, amely támogatja a 24 bites színpuffert. Ha gondok merülnek fel a megjelenítéssel, akkor videokártya upgrade-re van szükség.

5. Figyelmeztetés: A(z) [videokártya neve] videokártya nem támogatja a sablon biteket. A jelenlegi konfigurációval előfordulhat, hogy az árnyékok megjelenítése nem megfelelő.

   A SketchUp olyan videokártyával fut a legjobban, amelyik támogatja a sablon biteket Ha a modellek árnyékának megjelenítése nem az elvárásoknak megfelelő, akkor a videokártya upgrade-je szükséges.

6. Figyelmeztetés: A SketchUp úgy érzékeli, hogy Ön ([videokártya neve]) videokártyát használ, de a rendszer AMD vagy NVIDIA videokártya () használatára képes. A SketchUp teljesítménye várhatóan nagyobb lesz, ha a rendszert AMD/NVIDIA kártya használatára állítja.

   Egy több GPU-val rendelkező rendszerben a SketchUp teljesítménye várhatóan jobb lesz AMD vagy NVIDIA GPU esetén, mint másik márkájú GPU-val. Ha ezt a figyelmeztetést látja, a videokártya szoftverében állítsa be, hogy a rendszer kényszerítse a SketchUp-ot az Ön NVIDIA vagy AMD kártyájának használatára.

7. Figyelmeztetés: RAM rendszermemória vagy videokártya memória vagy mélység puffer vagy színpuffer vagy sablonpuffer információ hiányzik.

   Ha a videokártya lekérdezése után a SketchUp nem találja meg a keresett információkat, a fenti figyelmeztetések jelennek meg.

   Ha ez(eke)t a figyelmeztetés(eke)t látja, próbálja meg frissíteni a videokártya illesztőprogramot, hogy kiderítse, segít-e a probléma megoldásában.

   Ha a fenti hibák vagy figyelmeztetések valamelyike jelenik meg, próbálja a problémát elhárítani, és futtassa újra a Checkup alkalmazást annak ellenőrzésére, hogy a megoldás sikeres volt-e.

További segítség

A Checkup alkalmazás létrehoz egy “SketchUpLog.sulog” nevű fájlt a számítógépe asztalán. Ezt a fájlt, amely részletes naplózási információkat tartalmaz, továbbíthatja műszaki támogatásunk munkatársainak, akik ezt felhasználva segíthetnek Önnek a hibák/figyelmeztetések kijavításában.