SketchUp Checkup

SketchUp과의 호환성 문제에 대해 컴퓨터를 확인할 수 있도록 새로운 독립 실행형 애플리케이션인 SketchUp Checkup이 추가되었습니다. 이는 SketchUp 2017 이상 버전에만 사용할 수 있습니다. 이를 실행하면 SketchUp을 실행할 때 컴퓨터가 겪을 수 있는 문제를 알아내어 해당 상황을 해결하기 위한 조치를 취할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 기술 지원 팀에 제공할 수 있는 파일도 생성합니다. 기술 지원 팀은 해당 파일을 사용하여 사용자가 겪고 있는 오류/경고를 해결하도록 지원할 수 있습니다.

Checkup 다운로드하기

Checkup은 여기에서 다운로드할 수 있습니다.

Checkup 실행하기

Checkup을 실행하려면 애플리케이션을 설치하고 설치의 마지막 단계로 'SketchUp Checkup 실행'을 선택하세요. 또는 설치 중에 활성화된 경우 'SketchUp Checkup' 바탕 화면 아이콘을 통해 언제든지 Checkup을 시작할 수 있습니다.

Checkup을 시작한 후에는 Checkup 실행 버튼을 클릭하세요. 그러면 애플리케이션이 컴퓨터에 SketchUp을 실행하는 데 필요한 항목이 있는지 확인하는 테스트를 수행하고 그 결과를 애플리케이션 상단에 있는 '결과' 상자에 표시합니다.

결과 및 해당 의미

통과한 테스트에 대해 Checkup은 '성공'이라는 단어와 통과한 테스트를 차례로 표시합니다. '성공'이라는 결과는 별도로 조치를 취할 필요가 없음을 의미합니다.

실패한 테스트에 대해 Checkup은 '오류'라는 단어와 실패한 테스트를 차례로 표시합니다. 실패는 SketchUp이 아예 또는 제대로 실행되지 않을 수 있음을 의미합니다. 표시될 수 있는 오류와 이를 해결하기 위해 취할 수 있는 조치는 다음과 같습니다.

1. 오류: 그래픽 카드에서 하드웨어 가속이 지원되지 않거나 비활성화되었습니다. SketchUp을 사용하려면 하드웨어 가속 카드를 사용해야 합니다.

   그래픽 카드가 하드웨어 가속을 지원하지 않는 경우 SketchUp은 실행되지 않습니다.

   이 오류가 표시되면 우선 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하여 카드가 하드웨어 가속을 지원하지 않는 문제를 해결해 보는 것이 좋습니다. 드라이버를 업데이트하면 종종 그래픽 카드가 가속화될 수 있기 때문입니다.

2. 오류: [비디오 카드의 이름] 그래픽 카드의 OpenGL 버전이 입니다. SketchUp을 사용하려면 OpenGL 3.0 이상 버전을 지원하는 그래픽 카드가 필요합니다.

   그래픽 카드의 OpenGL 버전이 3.0 미만이면 SketchUp이 실행되지 않습니다. 이 오류가 표시되면 우선 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하여 이 오류를 해결해 보는 것이 좋습니다. 드라이버를 업데이트하면 카드가 지원하는 OpenGL 버전이 업그레이드될 수 있기 때문입니다. 드라이버를 업데이트해도 오류가 해결되지 않는 경우 그래픽 카드가 OpenGL 3.0 이상 버전을 지원할 수 있는지 확인해 보세요. 지원하지 못하는 경우에는 그래픽 카드를 업그레이드해야 합니다.

3. 오류: [비디오 카드의 이름] 그래픽 카드의 성능을 시험하는 테스트가 실패했습니다.

   SketchUp은 SketchUp 모델을 표시하는 데 필요한 렌더링 기능을 그래픽 카드가 지원할 수 있는지 확인하기 위해 일련의 테스트를 수행합니다. 이러한 테스트에는 SketchUp의 GLSL 셰이더 컴파일 및 OpenGL 프레임 버퍼 개체에 대한 지원과 같은 검사가 포함됩니다. 이 오류가 표시되면 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하여 이 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

4. 오류: 컴퓨터의 시스템 RAM이 [사용자의 RAM]입니다. SketchUp을 사용하려면 2GB 이상의 시스템 RAM이 필요합니다.

   SketchUp을 사용하려면 2GB 이상의 시스템 RAM이 필요합니다. SketchUp을 시작할 수 있더라도 성능/안정성은 상당한 영향을 받게 됩니다. SketchUp을 실행하려면 시스템 RAM을 업그레이드하는 것이 좋습니다.

5. 오류: 운영 체제가 최소 운영 체제 요구 사항을 충족하지 않습니다. SketchUp을 사용하려면 Windows 7 이상 버전이 필요합니다.

   SketchUp을 사용하려면 Windows 7 64비트 이상 버전의 운영 체제가 필요합니다. 하위 버전의 운영 체제에는 SketchUp을 설치할 수 없습니다. 운영 체제를 Windows 7 64비트 이상 버전으로 업그레이드하면 이 오류가 해결됩니다.

6. 오류: '[비디오 카드의 이름]' 그래픽 카드의 메모리가 MB입니다. SketchUp을 사용하려면 그래픽 카드의 메모리가 256MB 이상이어야 합니다.

   SketchUp을 사용하려면 256MB 이상의 그래픽 카드 메모리가 필요합니다. SketchUp을 시작할 수 있더라도 성능/안정성은 상당한 영향을 받게 됩니다. SketchUp을 실행하려면 그래픽 카드를 업그레이드하는 것이 좋습니다.

   참고: 당사는 Microsoft의 시스템 정보를 쿼리하여 그래픽 카드 메모리에 대한 데이터를 수집합니다. 일부 카드에 대해서는 Microsoft가 보고하는 내용이 올바르지 않으며, 이로 인해 Checkup에서 이 오류가 잘못 발생할 수 있습니다. 이렇게 잘못된 결과가 발생하는 경우 SketchUp은 계속 실행 가능합니다.

7. 오류: 시스템 RAM, Windows 버전 또는 그래픽 카드 메모리 정보가 없습니다.

   SketchUp은 그래픽 카드를 쿼리한 후 원하는 정보를 찾지 못하는 경우 위와 같은 오류를 표시합니다.

   이 오류가 표시되면 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하여 이 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

경고

통과한 테스트에 대해 경고가 발생하는 경우 Checkup은 '경고'라는 단어와 경고를 야기한 테스트를 차례로 표시합니다. 경고는 SketchUp이 실행되긴 하지만 제대로 실행되지 않을 수 있음을 의미합니다. 표시될 수 있는 경고와 이를 해결하기 위해 취할 수 있는 조치는 다음과 같습니다.

1. 경고: 컴퓨터의 시스템 RAM이 [사용자의 RAM]입니다. SketchUp은 4GB 이상의 시스템 RAM을 권장합니다. 성능이 상당한 영향을 받을 수 있습니다.

   SketchUp은 4GB 이상의 시스템 RAM을 권장합니다. SketchUp을 시작할 수 있더라도 성능/안정성은 상당한 영향을 받을 수 있습니다. SketchUp에서 성능/안정성 문제가 발생하는 경우 시스템의 RAM을 업그레이드하는 것이 좋습니다.

2. 경고: [비디오 카드의 이름] 그래픽 카드의 RAM이 MB입니다. SketchUp은 1024MB 이상의 그래픽 카드 RAM을 권장합니다. 성능이 상당한 영향을 받을 수 있습니다.

   SketchUp은 1024MB 이상의 그래픽 카드 RAM을 권장합니다. SketchUp을 시작할 수 있더라도 성능/안정성은 상당한 영향을 받을 수 있습니다. SketchUp에서 성능/안정성 문제가 발생하는 경우 그래픽 카드를 업그레이드하는 것이 좋습니다.

   당사는 Microsoft의 시스템 정보를 쿼리하여 그래픽 카드 메모리에 대한 데이터를 수집합니다. 일부 카드에 대해서는 Microsoft가 보고하는 내용이 올바르지 않으며, 이로 인해 Checkup에서 이 경고가 잘못 발생할 수 있습니다. 이렇게 잘못된 결과가 발생하는 경우 SketchUp은 덜 효과적이지만 계속 실행 가능합니다.

3. 경고: [비디오 카드의 이름] 그래픽 카드의 깊이 버퍼가 24비트 미만입니다. SketchUp은 깊이 버퍼가 24비트 이상인 그래픽 카드를 권장합니다. 현재 구성에서는 표시 문제가 발생할 수 있습니다.

   SketchUp은 24 비트 이상의 깊이 버퍼를 지원하는 그래픽 카드에서 가장 잘 작동합니다. 디스플레이 문제가 발생할 경우 그래픽 카드를 업그레이드하는 것이 좋습니다.

4. 경고: [비디오 카드의 이름] 그래픽 카드의 색상 버퍼가 24비트가 아닙니다. SketchUp은 색상 버퍼가 24비트인 그래픽 카드를 권장합니다. 현재 구성에서는 표시 문제가 발생할 수 있습니다.

   SketchUp은 24 비트 컬러 버퍼를 지원하는 그래픽 카드에서 가장 잘 작동합니다. 디스플레이 문제가 발생할 경우 그래픽 카드를 업그레이드하는 것이 좋습니다.

5. 경고: [비디오 카드의 이름] 그래픽 카드가 스텐실 비트를 지원하지 않습니다. 현재 구성에서는 그림자가 잘못 표시될 수 있습니다.

   SketchUp은 스텐실 비트를 지원하는 그래픽 카드에서 가장 잘 작동합니다. 모델에서 그림자가 예상한 대로 표시되지 않을 경우 그래픽 카드를 업그레이드하는 것이 좋습니다.

6. 경고: 시스템이 AMD 또는 NVIDIA 그래픽 카드를 사용할 수 있는데 귀하가 ([비디오 카드의 이름])을(를) 사용 중임을 SketchUp이 감지했습니다(). AMD 또는 NVIDIA 카드를 사용하도록 현재 시스템을 변경할 경우 SketchUp의 성능이 더 좋아질 수 있습니다.

   시스템에 GPU가 여러 개인 경우 SketchUp은 다른 공급업체의 GPU보다 AMD 또는 NVIDIA GPU에서 더 우수한 성능을 보일 가능성이 큽니다. 이 경고가 표시되면 그래픽 카드 공급업체 소프트웨어를 사용하여 SketchUp 애플리케이션이 AMD 또는 NVIDIA 카드를 사용하도록 하세요.

7. 경고: 시스템 RAM, 그래픽 카드 메모리, 깊이 버퍼, 색상 버퍼 또는 스텐실 버퍼 정보가 없습니다.

   SketchUp은 그래픽 카드를 쿼리한 후 원하는 정보를 찾지 못하는 경우 위와 같은 경고를 표시합니다.

   이 경고가 표시되면 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하여 이 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

   위와 같은 오류 또는 경고가 표시되면 문제를 해결한 후 SketchUp을 다시 실행하여 결과를 확인하세요.

추가 도움말

Checkup 애플리케이션은 데스크톱에 'SketchUpLog.sulog'라는 파일을 생성합니다. 자세한 로깅 정보가 포함된 이 파일은 기술 지원 팀에 제공될 수 있으며, 기술 지원 팀은 해당 파일을 사용하여 사용자가 겪고 있는 오류/경고를 해결하도록 지원할 수 있습니다.