환불환불은 원래 트랜잭션 날짜 기준으로 14일 이내에 요청해야 합니다. 월간 또는 연간 구독 갱신은 환불 대상이 아닙니다.환불을 요청하고자 하거나 환불과 관련해 궁금한 점이 있는 경우, 고객 지원팀 문의 양식을 사용해 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 환불 요청은 SketchUp 계정과 연동된 이메일 주소나 회사 도메인을 이용해 보내주셔야 합니다. 트랜잭션에 사용한 이메일 주소, 계정 번호, 트랜잭션 날짜를 기재해 주세요.
Dear Customers,
Happy Holidays!
Please note that our support team will be taking a short break from December 24 to December 26. During this time, we will not be available to assist with requests.
Thank you for your understanding and continued support. Wishing you a joyful season!
Sincerely,
The SketchUp Team