返金 返金のリクエストは、最初のトランザクションから 14 日以内に行う必要があります。返金をリクエストする場合、または返金について質問がある場合は、"Customer Support contact form (サポートお問い合わせフォーム)" を使用してサポート チームにお問い合わせください。返金のリクエストは、SketchUp アカウントに関連付けられているのと同じメール アドレスまたは会社のドメインから送信する必要があります。トランザクションに使用したメール アドレス、アカウント番号、トランザクションの日付をお知らせください。 サブスクリプション プランのキャンセル 当該のトランザクションの日付から 14 日以内に返金をリクエストし、返金が承認された場合、サブスクリプションはサポートチームによってキャンセルされます。プランをキャンセルすると、SketchUp サブスクリプション プランの機能にアクセスできなくなります。